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Sachbearbeiter (m/w/d) Händlerbetreuung im Backoffice

hiring now

VR Payment GmbH

2021-12-03 07:33:24

Job location Ettlingen, Baden-Wurttemberg, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Öffentlicher Dienst

Job description

Der Markt für bargeldloses Bezahlen wächst:
Entdecken Sie spannende Perspektiven bei
einem der führenden Payment-Anbieter.

Für unsere Abteilung Merchant Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir

Sachbear­beiter (m/w/d) Händlerbe­treuung im Backoffice in Vollzeit, unbefristet

Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger Full-Service-Anbieter in deutscher Banken­hand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossen­schaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisen­banken entwickeln wir innovative Lö­sungen für den On- und Offline-Handel. Vom Netzbetrieb über Kartenakzeptanz bis hin zu innovativen In-App-Lösungen bieten wir das gesamte Spektrum moderner Zahlungslösungen. An den Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten mehr als 380 Mitarbeiter:innen für das E-Geldinstitut. VR Payment ist ein Unter­nehmen der DZ BANK Gruppe.

Ihre Aufgaben
  • Schriftliche und telefonische Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen rund um die Themen Kreditkarten und Point-of-Sale-Netzbetrieb sowie Bearbeitung von allgemeinen Reklamationen
  • Erfassung und Pflege von Stammdaten bei Änderungsaufträgen
  • Aufnahme, Klärung und Bearbeitung von Sonderauftragsbearbeitungen
  • Bearbeitung des Mahnwesens
  • Zahlungsverkehrsrecherche, manuelle Nachbuchung und dazugehörige Kontenabstimmung
  • Schnittstellenbereinigung und Depotbereinigung in SAP
  • Unterstützung der Hotline bei Bedarf
Ihre Qualifikationen Fachlich
  • Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
  • Allgemeine Erfahrung in einem Kundenservicecenter
Persönlich
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und genaues Arbeiten
  • Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Affinität zur Arbeit in und mit unterschiedlichen IT-Systemen
Was Sie von uns erwarten dürfen

Wir geben Mitarbeitenden den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, Ideen umzusetzen. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Dazu haben unsere Führungskräfte die Verantwortung, Ihnen den Gestaltungs­spielraum entsprechend Ihrer Persön­lichkeit und Ihnen die passenden Aus- und Weiterbildungen zu sichern. Wir glauben als Unternehmen in der Genossenschaft­lichen FinanzGruppe an eine ausge­wogene Work-Life-Balance, um im Job richtig gut zu sein. Dazu kommt unsere Auswahl an sozialen Leistungen.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung per Mail an ,
Carmen Rothfuss-Nussberger.
Lassen Sie uns Ihren Gehaltswunsch wissen und wann Sie frühestens bei uns anfangen können.

Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns gern an:
Carmen Rothfuss-Nussberger, Telefon: -6519

VR Payment GmbH | | Saonestraße 3a | 60528 Frankfurt am Main | Telefon: -0 |

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