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Systemadministrator (m/w/d) Second Level Support

hiring now

FERCHAU

2021-12-03 07:39:06

Job location Karlsruhe, Baden-Wurttemberg, Germany

Job type: fulltime

Job industry: IT & Telekommunikation

Job description

Wir bei FERCHAU verstehen uns als einer der führenden Anbieter für erstklassige Technologie-Dienstleistungen, denn wir stehen für Expertise und Innovation - auch im Automotive-Sektor. Unsere Spezialisten arbeiten für namhafte Automobilhersteller und Zulieferer. Sie sind Mobilitätsspezialist und möchten eine der spannendsten Branchen durch Ihre Ideen voranbringen? Gestalten Sie mit uns die Zukunft.

Langfristig und nachhaltig - Ihre Aufgaben bieten Potential.
* Betreuung der Anwender bei Störungsmeldungen und Anfragen per Ticketsystem oder Telefon im Rahmen des Second-Level-Supports
* Priorisierung, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen
* Standortübergreifende Analyse und Behebung von Anwenderproblemen sowie System- und Programmfehlern
* Pflege der IT Knowledge Base
* Mitarbeit bei supportspezifischen IT-Projekten

Profitabel und professionell - Ihr Umfeld wird Sie begeistern.
* Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance
* Individuelle Karriere-Programme für Ihre Entwicklung
* Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeists

Sie haben auf diese Chance gewartet - jetzt sind Sie dran.
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im IT-Support
* Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und -Applikationen
* Kenntnisse in Office 365 von Vorteil
* Teamfähigkeit und Flexibilität

Sie sehen Ihre Zukunft in spannenden Projekten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer ID38-39286-KAMO bei Frau Beate Fischer. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

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