IT Service Manager Service Continuity Management (m/w/d)

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Job description

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

IT Service Manager Service Continuity Management (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Berlin, Nürnberg oder Meckenheim.

Die Service Line Central Service Management (CSM) übernimmt übergreifend für alle Services in Verantwortung der BWI die operative Notfallvorsorge, Notfallbewältigung und Notfallnachsorge. Im Bereich der Notfallvorsorge gehört dazu insbesondere die Vor- und Nachbereitung der vertraglich geforderten Notfallübungen sowie deren operative Leitung bei der Durchführung in Abstimmung mit dem Auftraggeber und den einzelnen Fachabteilungen der BWI

Ihre Aufgaben:
Fachliche Beratung des Managements hinsichtlich IT Service Continuity Management
Direkter Ansprechpartner des Kunden und der BWI-Geschäftseinheiten für die Notfallvorsorge, Notfallbewältigung und Notfallnachsorge
SharePoint Site Administration für die Bereiche Notfallvorsorge und -bewältigung unter Nutzung von Javascript und Powershell
Koordination und Steuerung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Teams
Mitarbeit bei der Erstellung von Abschlussberichten zu Notfallübungen und Aufbereitung der gewonnen Erkenntnisse (CSI)
Koordination und Umsetzung von Lessons Learned-Maßnahmen im IT Service Continuity Management
Ihr Profil:
Abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung, idealerweise mit IT-Bezug
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management einer IT-Organisation
Kenntnisse im Bereich IT Service Continuity Management sowie in der SharePoint Site Administration und/oder von Javascript, VBA und Powershell
Ein gutes betriebliches wie technisches Verständnis von Zusammenhängen im Service Management über Servicegrenzen hinweg
Gute Motivations- und Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit einem analytischen und strategischen Verständnis sowie Eigeninitiative und Ergebnisorientierung
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse
Wir bieten:
Langfristig sicherer Arbeitsplatz
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

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Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 38045 gerne zur Verfügung. Tel.: