Account Manager (m/w/d)

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Job description

Account Manager (m/w/d) Account Manager (w/m/d) PR, Kommunikation und Public Affairs, Voll- oder Teilzeit

Die Firmengruppe ARGUS DATA INSIGHTS bietet ihren Kunden zugeschnittene Smart Media Insights. Das Portfolio umfasst Lösungen für die aktive Medienarbeit, die Medienbeobachtung und Medienanalyse - weltweit und über alle Kanäle hinweg. Die gewonnenen digitalen Media Insights werden durch ein Expertenteam aufbereitet und projektbezogen in smarte Daten umgewandelt. Die ARGUS DATA INSIGHTS Gruppe beschäftigt mehr als 600 Mitarbeitende in der Schweiz, Deutschland, Frankreich und Spanien.

Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Account Manager*in.

DEINE AUFGABEN

• Du berätst und betreust unsere Kund*innen aus dem PR-, Kommunikations- und Public Affairs-Bereich in Deutschland und der Schweiz aktiv und auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten - von der Einführung der Software, über die erfolgreiche Anwendung bis hin zur kundenorientierten Weiterentwicklung.
• Dabei arbeitest du eng mit unserem Produkte-Headquarter in Paris zusammen.
• Als Expert*in für unsere CRM-Software-Lösungen stehst du dem Vertriebsteam auch in der Pre-Sales Phase beratend zur Seite und unterstützt durch Live-Demonstrationen vor Ort oder online.
• Du erkennst Upselling- und Cross-Selling-Potenziale und qualifizierst sie bis zur Übergabe an das Vertriebsteam.
• Mit dem Produktteam wertest du das gesammelte Kundenfeedback aus. Gemeinsam priorisiert ihr die Projekte und gestaltet die Produkt-Roadmap.

DEIN PROFIL

• Du besitzt mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung als Customer Success Manager bzw. in der Kundengewinnung und -betreuung. Zufriedene Kund*innen liegen dir am Herzen.
• Idealerweise hast du Erfahrung mit CRM Software-Rollouts.
• Du bist mit Microsoft 365/Teams vertraut. Von Vorteil hast du ein Know-How in Microsoft- und Google-Arbeitsplatzlösungen.
• Du hast bereits Erfahrungen im Projektmanagement gesammelt.
• Du bist ein/e Teamplayer*in, hast ein gutes technisches Verständnis und arbeitest gerne selbstständig.
• Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch ist von Vorteil

WIR BIETEN

Ein sympathisches und leistungsfähiges Team, Freiräume in der Arbeitsgestaltung, ein sehr gutes Betriebsklima, viel Verantwortung, ein dynamisches Umfeld, keine Langeweile, zeitgemäße Arbeits-bedingungen, diverse coole Team-Events und einen modern eingerichteten Arbeitsplatz im Zentrum von Berlin mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Verkehr.

Eine gründliche Einarbeitung sowie interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen sind für uns selbstverständlich.

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

ARGUS DATA INSIGHTS® Deutschland GmbH
Gneisenaustr. 66 | 10961 Berlin
T -11 |

ARGUS DATA INSIGHTS® Deutschland GmbH
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T -11 |