Marketing Manager CRM (m/w/d)

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Job description

Werde Teil des Verivox Teams!

Für unsere Standorte in Heidelberg und Berlin suchen wir Dich in Vollzeit (40h/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Marketing Manager CRM (m/w/d).

Deine Mission:
Du bist verantwortlich für die Konzeption, Planung und Umsetzung von Aktionen, Maßnahmen und Kampagnen zur Aktivierung und Bindung unserer Bestandskunden
Hierbei sorgst du für eine optimale Aussteuerung und bestmögliche Performance durch integrierte Multi-Channel-Kampagnen
Du steuerst, analysierst und optimierst die Entwicklung und Wirkung laufender Aktionen auf Basis von KPIs und Business Metrics mit Hilfe von gängigen Tracking- und Analyse-Tools (Domo, Google Analytics u.a.)
Du erstellst und steuerst einzelne Kampagnen und Journeys mit Hilfe der Salesforce Marketing Cloud und Tealium
sowie die laufende Optimierung in enger Zusammenarbeit mit unseren Business Intelligence Units
Außerdem entwickelst du eigenständig neue und kreative Ideen für Aktionen und deren Umsetzung mit einem klaren Fokus auf RoI, langfristige Kundenbindung sowie Erhöhung des Net Promoter Score
Du erstellst neue Best Practices und entwickelst diese kontinuierlich bis hin zur Transformation in unsere Standard-Kundenkommunikation weiter

Das bieten wir Dir:
Deine Flexibilität

Deine Arbeitszeiten sind so flexibel wie du. Egal ob Handwerkertermin, deine Fußballgruppe am Nachmittag oder deine Kids - wir finden immer eine Lösung.
Flache Hierarchien

Wie du schon gemerkt hast: Wir sind per Du miteinander. Wir heben nicht ab, sondern begegnen uns immer auf Augenhöhe. Flache Hierarchien stehen bei uns auch für kurze Entscheidungswege.
Start-up-Feeling beim Grown-up

Auch wenn wir mittlerweile erwachsen geworden sind: Unser Start-up-Feeling haben wir uns erhalten. Bei uns hast du einen großen Gestaltungspielraum und viel Platz für deine Ideen.
Die beste Entscheidung - auch für deine Zukunft

Unsere Mitarbeitenden sind unser höchstes Gut - dein Wohlbefinden ist uns wichtig. Mit vermögenswirksamen Leistungen oder einer Unfallversicherung bist du rundum versorgt.
Damit du und wir noch besser werden

Wir unterstützen und fördern dich mit gezielten Weiterbildungen und (Führungskräfte-)Trainings.
Bleib mobil

Wir subventionieren dein Jobticket, zahlen Fahrtkostenzuschüsse oder Mietwagenrabatte, damit du mobil bleibst.
Für deine Gesundheit

Damit du fit und gesund bleibst, findest du neben Kaffee und Wasser viel frisches Obst und subventioniertes Frühstück und Mittagessen. Firmenläufe und Fußball schweißen uns auch als Team zusammen.
Ein Team, das (sich) auch mal feiert

Egal ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder Firmenlauf - mit den verschiedensten Teambuildingmaßnahmen halten wir die Verivox-Familie zusammen.

Das bringst Du mit:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung in einem relevanten Fachbereich
2-5 Jahre Berufserfahrung im Online Marketing, CRM oder Bestandskundenmanagement
Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von datengetriebenen (Multi-Channel-)Kampagnen
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Vorgehensweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Verständnis sowie Leidenschaft für Marketing und CRM, im Speziellen im Online Umfeld
Empathie, Begeisterungsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke
Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Google Analytics
Erfahrung mit Salesforce, insbesondere der Salesforce Marketing Cloud, oder einem anderen CRM-Kampagnen-Management-Tool
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie interkulturelle Kompetenz
Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen. Überzeuge uns davon, dass Du uns nach vorne bringst!

Bitte sende Deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist bzw. frühestmöglichen Eintrittstermin über den Link "Onlinebewerbung" oder in elektronischer Form an .

Verivox GmbH
Alexander Held (HR Business Partner)
Max-Jarecki-Straße 21, 69115 Heidelberg