Engineer (m/w/d) im Network Operations Center (NOC)

---

Job description

bewerbung[AT]dns-net.de

Glasfaser für alle - das ist die Mission, die die rund 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den „Anschluss Zukunft" und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unterversorgten Regionen durchzusetzen. Als mittelständisches Telekommunikationsunternehmen sind wir seit 1998 eine feste Größe in der IT-Branche. Unser Dienstleistungsportfolio spiegelt das gesamte Spektrum der Wertschöpfungskette wieder: Vom Bau bis zum Betrieb der eigenen Netzinfrastruktur bieten sich in der DNS:NET Unternehmensgruppe vielfältige Einsatzgebiete für Spezialisten, Allrounder, Quereinsteiger und Auszubildende.

So nehmen wir die Zukunft in die Hand:

• Eigenes Glasfaser- und VDSL-Breitbandnetz sowie ein bundesweites Telefonnetz als Grundlage für attraktive DNS:NET Internet-, Telefon- und TV-Angebote.
• Umfangreiche IP-basierte Services für Geschäftskunden
• Eigene High-End Rechenzentren
• und viel mehr…

So kannst Du uns dabei helfen als:

Engineer (m/w/d) im Network Operations Center (NOC)

Deine Aufgaben

• Konfiguration von Netzgeräten im Access-Netz
• 2nd & 3rd Level Support bei technischen Problemen an Kundenanschlüssen und im Access-Netz
• Direkter Support für unsere Geschäftskunden
• Unterstützung der Außendiensttechniker bei der Installation, Inbetriebnahme und Entstörung von Netzgeräten und Kundenanschlüssen
• Durchführung von Tests und Analysen zu Fehlerdiagnose
• Bearbeitung von Serviceanfragen/ Problemmeldungen außerhalb des Access-Netzes und ggf. Weitergabe der Anfragen an nachfolgende Abteilungen
• Dokumentation von IT-Systemen im Bereich Netzwerk

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung/ abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in ähnlicher Position wünschenswert
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Informatik, Informationstechnik, Netzwerktechnik und Telekommunikation
• Verständnis von aktuellen Technologien (VDSL, FTTH, DOCSIS, G.Fast etc.)
• Hohe Serviceorientierung, präzise und genaue Arbeitsweise
• Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen ruhig zu reagieren und Probleme zu lösen
• Gute Englisch- und Deutsch Kenntnisse
• Teamorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohes Maß an Flexibilität und Bereitschaft zur Teilnahme am 24/7 Schichtdienstbetrieb

Wir bieten Dir

• Flexible Arbeitszeiten, dank der Möglichkeit zum Homeoffice
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
• BVG-Firmenticket zu 100 % finanziert,
• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• Arbeit in einer zukunftsweisenden Branche
• Hohe Mitarbeiterzufriedenheit und angenehmes Arbeitsklima
• Flache Hierarchien und kurze Informationswege
• Familiäres und offenes Miteinander in einer Duz-Kultur
• Neue und moderne Büroräume mit Blick auf den Checkpoint Charlie
• Kostenfreie Getränke und guten Kaffee…
• …und vieles mehr

Möchtest Du Teil unseres erfolgreichen Teams werden und mit uns gemeinsam weiterwachsen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte schicken Sie uns diese mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer YF per E-Mail an:

bewerbung[AT]dns-net.de

Kontaktperson: Wolf Bußmeier

DNS:NET Internet Service GmbH Zimmerstr. Berlin