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Junior Support Engineer (w/m/d) im Bereich IT-Support

hiring now

ARGUS DATA INSIGHTS® Deutschland GmbH

2021-12-03 15:58:40

Job location Kreuzberg, Berlin, Germany

Job type: fulltime

Job industry: IT & Telekommunikation

Job description

Junior Support Engineer (w/m/d) im Bereich IT-Support

Die Firmengruppe ARGUS DATA INSIGHTS bietet ihren Kunden zugeschnittene Smart Media Insights. Das Portfolio umfasst Lösungen für die aktive Medienarbeit, die Medienbeobachtung und Medienanalyse - weltweit und über alle Kanäle hinweg. Die gewonnenen digitalen Media Insights werden durch ein Expertenteam aufbereitet und projektbezogen in smarte Daten umgewandelt. Die ARGUS DATA INSIGHTS Gruppe beschäftigt mehr als 600 Mitarbeitende in der Schweiz, Deutschland, Frankreich und Spanien.

Als Teil unserer IT-Abteilung in Berlin suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Junior Support Engineer (w/m/d).

DEINE AUFGABEN

  • Du unterstützt unsere Kunden bei der Durchführung der Systemprozesse
  • Du begibst dich auf Fehlersuche und deren Analyse und löst Probleme selbständig im Level 1 und 2
  • Ebenfalls koordinierst du verschiedene Themen mit der Entwicklungsabteilung
  • Du erstellst Datenquellen für Reports (SQL-Abfragen/ Views)
  • Du pflegst Statistiken als Grundlage für die Abrechnungen für unsere Kunden
  • Außerdem engagierst du dich im 1st- und 2nd-Level Support unserer operativen Software

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Grundlegende Kenntnisse von Windows Server-Betriebssystemen
  • Gute Kenntnisse im Bereich MS Office, SQL und JIRA
  • Erfahrung im Support von Microsoft Office und Windows Client-Betriebssystemen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung und eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Denkweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

WIR BIETEN

Ein sympathisches und leistungsfähiges Team, Freiräume in der Arbeitsgestaltung, ein sehr gutes Betriebsklima, viel Verantwortung, ein dynamisches Umfeld, keine Langeweile, zeitgemäße Arbeits-bedingungen, diverse coole Team-Events und einen modern eingerichteten Arbeitsplatz im Zentrum von Berlin mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Verkehr.

Eine gründliche Einarbeitung sowie interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen sind für uns selbstverständlich.

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

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ARGUS DATA INSIGHTS® Deutschland GmbH
Gneisenaustr. 66 | 10961 Berlin
T -11 |

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