Kundenberater im Chat / Chat Agent (m/w/d)

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Job description

bewerbung[AT]dns-net.de

Glasfaser für alle - das ist die Mission, die die rund 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den „Anschluss Zukunft" und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unterversorgten Regionen durchzusetzen. Als mittelständisches Telekommunikationsunternehmen sind wir seit 1998 eine feste Größe in der IT-Branche. Unser Dienstleistungsportfolio spiegelt das gesamte Spektrum der Wertschöpfungskette wider: Vom Bau bis zum Betrieb der eigenen Netzinfrastruktur bieten sich in der DNS:NET Unternehmensgruppe vielfältige Einsatzgebiete für Spezialisten, Allrounder, Quereinsteiger und Auszubildende.

So nehmen wir die Zukunft in die Hand:

• Eigenes Glasfaser- und VDSL-Breitbandnetz sowie ein bundesweites Telefonnetz als Grundlage für attraktive DNS:NET Internet-, Telefon- und TV-Angebote.
• Umfangreiche IP-basierte Services für Geschäftskunden
• Eigene High-End Rechenzentren
• und vieles mehr…

So kannst Du uns dabei helfen:

Kundenberater im Chat/Chat Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Online-Beratung und Vermarktung unserer FTTH Produkte und VDSL-Anschlüsse via Video-Chat
• Beantwortung von Fragen zu Angeboten, Preisen und techn. Voraussetzungen
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
• Vorbereitung von Akquisitionsaktivitäten
• Unterstützung und Zuarbeit für den Vertriebsaußendienst

Dein Profil

• Spaß am Umgang mit Menschen und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung der vielfältigen Kundenanfragen
• Kontaktfreude, Begeisterungsfähigkeit und überzeugendes Auftreten
• gerne Vertriebserfahrung und Spaß an der Akquise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Hohe Kundenorientierung
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Sicherer Umgang mit Online-Beratungtools wie Zoom und dem MS-Office-Paket (Word, Excel, Outlook)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich

Gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance !

Wir bieten Dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
• VWL, betriebliche Altersvorsorge
• BVG-Firmenticket
• Arbeit in einer zukunftsweisenden Branche
• Hohe Mitarbeiterzufriedenheit und angenehmes Arbeitsklima
• Flache Hierarchien und kurze Informationswege
• Familiäres und offenes Miteinander in einer Duz-Kultur
• Neue und moderne Büroräume in Waltersdorf
• Kostenfreie Getränke und guten Kaffee…
• …und vieles mehr

Möchtest Du Teil unseres erfolgreichen Teams werden und mit uns gemeinsam weiterwachsen?

Dann freuen wir uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen. Bitte schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer YF per E-Mail an:

bewerbung[AT]dns-net.de

Kontaktperson: Wolf Bußmeier

DNS:NET Internet Service GmbH Zimmerstr. Berlin