Customer Service Manager - Spedition (w/m/d)

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Job description

Den Hartogh Logistics GmbH
Customer Service Manager - Spedition (w/m/d)

Duisburg

Festanstellung

Vollzeit

Chemie durch intelligente Logistik

Den Hartogh findet kreative Logistikdienstleistungen maßgeschneidert für die produzierende chemische Industrie, mit dem Ziel, einen außergewöhnlichen Service und eine enge Kundenbindung zu schaffen. Ob Flüssig-, Gas- oder Schüttgut- Logistik- unser umfangreiches Portfolio bietet für unsere Kunden die passende Lösung. Das Familienunternehmen Den Hartogh, welches von der Königsfamilie in den Niederlanden die Auszeichnung „Royal" erhalten hat, besteht nun über 100 Jahre und ist unter den Top 5 Tankcontainer Operatoren weltweit.

Den Hartogh ist in allen Regionen der Welt, mit Standorten in 26 Ländern und 47 Standorten / Büros, vertreten. Unsere Belegschaft besteht aus mehr als 1.800 Mitarbeitern und unsere moderne Ausrüstung umfasst mehr als 20.000 Tankcontainer, 6.100 Schüttgutcontainer, 350 Tankauflieger und mehr als 625 LKW.

Für unsere Niederlassung in Duisburg suchen wir ab sofort einen neuen Kollegen (w/m/d) im Bereich

Customer Service Manager - Spedition (w/m/d).

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Ausbau der Kundenbeziehung
• Mitarbeit und selbständige Übernahme von Projekten und Themen zur kontinuierlichen Verbesserung
• Kundenkorrespondenz und individuelle Lösungsgestaltung
• Vorplanung von neuen Kundenaufträgen und Terminabsprache
• Abstimmung mit der Disposition, zur Sicherstellung der pünktlichen Verladung
• Bearbeitung der anfallenden Transportextrakosten und deren Rückstellungen im hauseigenen Auftragserfassungssystem
• Erfassung abrechnungsrelevanter Daten
• Stetige Kommunikation & Abstimmung mit allen internen Abteilungen
• Erstellung, Bearbeitung und Fokussierung der Auftragsrelevanten KPI's

Was wir erwarten:

• Sie verfügen über einen erfolgreich abgeschlossenen Hochschulabschluss mit Fokus Logistik, oder eine vergleichbare Ausbildung im Speditionsbereich und können mehrere Jahre Berufserfahrung in einer komplexen Logistikorganisation aufweisen, idealerweise in der Chemielogistik
• Kundenfokus - Die Extrameile für den Kunden zu gehen ist für Sie selbstverständlich
• Zu Ihren persönlichen Stärken zählen Kommunikationsstärke, eine qualitätsbewusste Arbeitseinstellung sowie eine ausgeprägte strategische und analytische Denkweise
• Ihre sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse befähigen Sie, problemlos in einem innovativen und internationalen Umfeld zu interagieren
• Erfahrung im Projektmanagement sind von Vorteil

Was wir bieten:

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Arbeiten in einem aufgeschlossenen und engagierten internationalen Team
• Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegsmöglichkeiten
• Faires Gehaltsgefüge
• Weitere Benefits, inklusive VL und betriebliche Altersvorsorge
• Strukturierte Einarbeitung auf internationalem Niveau

Werden Sie Teil des Teams!

Ihre Ansprechpartnerin Nicole Krestel steht bei Fragen gerne unter -43 zur Verfügung.
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit über unser Karriereportal.

Den Hartogh Logistics GmbH
Konrad-Adenauer-Ring 10
47167 Duisburg

Wir freuen uns auf Sie!