Informatiker - Mobile App, Releasemanagement (m/w/d)

---

Job description

Specialist Customer Experience - Mobile App (m/w/d) (ID:233865)

Verwaltung: Mülheim an der Ruhr | Beginn: nach Vereinbarung | Wöchentliche Arbeitszeit: 37,5 Stunden

Du möchtest etwas bewegen und aktiv die digitale Transformation bei ALDI SÜD begleiten? Außerdem hast Du Spaß an digitalen Services sowie Prozessen und behältst dabei den Kunden stets im Blick? Dann unterstütze uns als Customer Experience Specialist mit Schwerpunkt Mobile App im Bereich E-Commerce in der ALDI SÜD Dienstleistung und entwickle als Teil des Teams digitale „Must-haves" für unsere Customer Facing Solutions in Web und App, um den Erfolg der Unternehmensgruppe ALDI SÜD langfristig sicherzustellen.

Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Customer Facing Solutions im Bereich Mobile App unter Berücksichtigung der digitalen strategischen Ausrichtung
Aufnahme und Detaillierung der Anforderungen bis hin zur Projekt-, Umsetzungs- sowie Entscheidungsreife
Analyse und Bewertung der Business-Anforderungen unter Berücksichtigung der globalen Gesamtarchitektur und Empfehlung von Lösungsalternativen
Aktive Teilnahme und Mitwirkung an Refinement-Sessions sowie Monitoring des Fortschritts der Projekte unter Berücksichtigung der Timeline

Verantwortung für die Planung und Durchführung von Software Releases im Bereich Mobile App

Ständige Verbesserung des Software Release-Prozesses inkl. Erhöhung des Automatisierungsgrades
Planung, Durchführung sowie Monitoring von End-to-End Testaktivitäten im Bereich Mobile App

Incidenterstellung und Steuerung der Lösung der Defects
Ständige Verbesserung der Test Cases inkl. Erhöhung des Automatisierungsgrades

Koordination Implementierung neuer digitaler Lösungen unter Berücksichtigung businessrelevanter KPIs
Verantwortung für die prozessbegleitende Dokumentation (z.B. Release Notes)
Erstellung von Präsentationen, Reportings sowie Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsleitung
Multiplikator und Botschafter für die Prozesse und Systemlandschaften im Bereich Customer Interaction sowie Schnittstelle zu nationalen und internationalen Stakeholdern

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Online) Marketing, E-Commerce, Wirtschaftswissenschaften /-informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
Berufserfahrung im Bereich Demand- und Releasemanagement, Prozess- und Projektmanagement und/oder Online Marketing, idealerweise in einem internationalen Kontext
Gute Kenntnisse in den Bereichen Mobile Anwendungen, Mobile Technologien, Systemarchitekturen und Schnittstellen
Erfahrung in der Nutzung von ServiceNow, JIRA und Confluence
Sehr gute Systemkenntnisse in AEM und idealerweise in Hybris
Ausgeprägtes Verständnis für systemische Zusammenhänge, Prozessabläufe, Abhängigkeiten und Auswirkungen aus IT und Business Sicht
Fähigkeit, Herausforderungen proaktiv und agil in Lösungen zu wandeln
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsbereitschaft

Attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Unbefristeten Arbeitsvertrag
Fahrradleasing

Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz
Auszeitkonto, z.B. für ein Sabbatical oder vorzeitigen Ruhestand
Mitarbeiterrestaurant
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice