Customer Service Representative (m/w/d)

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Job description

Customer Service Representative (m/w/d)

Zeon Europe GmbH ist die europäische Marketing- und Vertriebszentrale der ZEON Corporation, dem global führenden Hersteller von Spezialelastomeren und Kunststoffen.

Wenn Sie die Aufgabe reizt, sollten wir uns kennenlernen. Ihre vollständigen Be­wer­bungs­unter­lagen, unter An­ga­be Ihrer Ein­kom­mens­vor­stel­lung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, senden Sie bitte an:

Frau Gudrun Bode
(Human Resources Manager Europe)

Weitere Informationen finden Sie unter

Zeon Europe GmbH
Hansaallee 249
D-40549 Düsseldorf
Germany
Tel. --0

Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit als

Customer Service Representative (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

Als Bindeglied zwischen unseren inter­nationalen Kunden und internen Prozess­partnern sind Sie zuständig für

• die Kommunikation mit Kunden in englischer und deutscher Sprache
• die Auftragsbearbeitung sowie die Koor­di­nation vor- und nach­ge­lagerter Prozesse
• die Bearbeitung von Kunden­anfragen und Angebots­erstellung
• die Retouren und Reklamations­ab­wick­lung
• die Transportdisposition inklusive Export­ab­wick­lung
• die Kunden- und Artikel­stamm­daten­pflege

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufs­aus­bil­dung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im inter­na­ti­o­nalen Vertrieb
• Verhandlungssichere Englisch­kennt­nisse
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket und Lotus Notes
• Gute SAP-Kenntnisse in den Modulen MM und SD
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienst­leis­tungs­bereit­schaft
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit mit inter­kul­tu­rellem Einfüh­lungs­ver­mögen
• Selbstständige und gut organisierte Arbeits­weise
• Freude an der Arbeit in einem inter­kulturellen Team

Wir bieten:

Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einem international agierendem Unter­nehmen mit flachen Hierarchien erwartet Sie eine spannende und abwechs­lungs­reiche Tätigkeit in einem angenehmen und modernen Arbeits­umfeld mit flexiblen Arbeits­zeiten, Mög­lich­keit zum mobilen Arbeiten, umfas­sender Ein­ar­bei­tung und indi­vi­dueller Weiter­bildung sowie einem attrak­tiven Vergütungs­paket (13. Gehalt zzgl. Sonder­zahlungen, Zuschuss VL/BAV, Firmen­park­platz/Job­ticket, Unfall­ver­sicherung) und diversen Gesundheits­vor­sorge­maß­nahmen.

Wenn Sie die Aufgabe reizt, sollten wir uns kennenlernen. Ihre vollständigen Be­wer­bungs­unter­lagen, unter An­ga­be Ihrer Ein­kom­mens­vor­stel­lung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, senden Sie bitte an:

Frau Gudrun Bode (Human Resources Manager Europe)

Weitere Informationen finden Sie unter

ZEON Europe GmbH
Hansaallee 249
D-40549 Düsseldorf
Germany
Tel. --0