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Shop Manager*in im Bereich E-Commerce

hiring now

DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG

2021-12-03 09:57:41

Job location Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Führungspositionen

Job description

Mit den Marken kölnticket.de, westticket.de und bonnticket.de ist DERTICKETSERVICE der größte regionale Ticketanbieter in Deutschland. Nach einem herausfordernden Jahr stehen wir vor der wahr­schein­lich spannendsten Zeit unserer über 30-jährigen Firmengeschichte und freuen uns zusammen mit unseren Kund*innen auf all die Erlebnisse, auf die wir so lange verzichten mussten. Unser Ziel ist es, für jeden Kunden und jede Kundin die richtige Ver­an­staltung und für jeden Veranstalter das passende Publikum zu finden.

Hier kommen Sie ins Spiel: Als Shop Manager*in stellen Sie sicher, dass vom Rock- bis zum Schlagerfan jede und jeder bei uns intuitiv und einfach ein Ticket buchen kann. Sie sind verantwortlich dafür, dass jeder Kunde und jede Kundin im Buchungsverlauf alle notwendigen Informationen erhält. So sorgen Sie nicht nur für ein perfektes Nutzererlebnis, sondern ermöglichen auch die präzise Bewerbung unserer Veranstaltungen. Mit Ihnen wird selbst die Ticketbuchung zum Erlebnis!

Das erwartet Sie:
  • eine verantwortungsvolle und spannende Tätig­keit
  • ein etabliertes und flexibles Dienst­leis­tungs­unternehmen
  • kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • ein Arbeitsplatz im Herzen von Köln
Ihre Aufgaben:
  • Kompetente technische und vertriebliche Beratung unserer Kunden
  • Technische Steuerung der Buchbarkeit von Events in den Online-Shops
  • Schnittstelle zu Veranstaltern, externen Agenturen und unternehmensinternen Ansprechpartnern
Ihr Profil:
  • Ausgeprägtes technisches Know-how und große Sicherheit im Umgang mit Kunden sowie Spaß an der Arbeit im Team und mit Veranstaltern
  • Gutes Verständnis vom Zusammenspiel ver­schiedener Webtechnologien, Analysetools und CMS-Systeme
  • Idealerweise Typo3-Kenntnisse sowie Grund­kenntnisse im Bereich UX/UI und Webdesign (HTML/CSS)
  • Ausgeprägtes Organisations- und Koordinations­vermögen sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Vertrautheit mit Ticketing und eine Affinität zum Eventmarkt sind von Vorteil

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