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Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)

hiring now

YoungCapital DE 11.00 Euro . EUR Per hour

2021-12-03 10:01:37

Job location Neuss, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Gastgewerbe & Tourismus

Job description

Suchst Du nach einer Stelle, in welcher du erste Erfahrungen sammeln kannst? Dann werde jetzt Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Neuss!
Was du machen wirst:

Als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Neuss unterstützt Du einen IT-Dienstleister, bei den täglichen Kundenanfragen.

Projekte die auf Dich zukommen werden befinden sich unter anderem im Bereich der Kommuniktaion und im Bereich der E-Mobility.

Bei dieser Stelle hast Du die Möglichkeit folgende Aufgaben zu übernehmen:

Das Annehmen von eingehenden Anrufen mit Bezug auf Kundenanliegen
Du übernimmst die telefonische und schriftliche Bearbeitung dieser Fälle
Du dokumentierst die Fälle, welche du von den Kunden bearbeitest
Bei komplizierten fachlichen Fragen hältst du Rücksprache mit dem IT-Personal um dem Kunden weiterzuhelfen
Du übernimmst selber schnell Verantwortung und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement

Was wir bieten:

Das Gehalt beträgt attraktive 11,62€ in der Stunde
Du hast flexible Arbeitszeiten zwischen 06 und 23 Uhr
Nach einer gewissen Zeit der Einarbeitung, hast Du die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
Vor Ort erhältst Du eine intensive 2 wöchige Einarbeitung
Das Büro in Neuss ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen

Was wir erwarten:

Kein Abschluss erforderlich
Du hast ein allgemeines Interesse für den IT und Technik Bereich
Du kommunizierst oft und gerne
Dein Deutsch in Wort und Schrift ist sehr gut

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

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