Quereinsteiger telefonischer Kundenservice (m/w/d)

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Job description

KiKxxl gehört mit 2.400 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung.

Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten.

Was hast Du davon? Du profitierst beim „Besten Arbeitgeber 2021" von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen (Lohn 2.200 2.800 Euro und mehr / Monat). Du bekommst attraktive Benefits und Du entwickelst Dich in einem wachstumsstarken, inhabergeführten Unternehmen das auch während der Corona Krise einen sicheren Job bietet.

Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir.

Wir bieten Dir
Ein tolles Arbeitsklima in einem spitzen Team #DieBestenKollegenDerStadt
Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger
Die Möglichkeit auf Home Office / Heimarbeit nach 3 Monaten im Team
Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit
Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen
Einen verlässlichen & krisensicheren Arbeitsplatz, wir wachsen auch in der Corona Pandemie
Dich erwarten attraktive Rahmenbedingungen

Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Große Firmenfeiern und Teamevents
Div. Incentiveprogramme für alle Call-Center Mitarbeiter*innen
Massagen im Büro & während der Arbeitszeit
betriebliches Gesundheitsmanagement
Hansefit Zuschüsse für Fitness & Freizeit
Mitarbeiter Rabatte in hunderten Online Shops
Gemeinsame Fußball-Tippspiele und viele anderen Team-Highlights
Bester Arbeitgeber - gutes Gehalt
ca. 2.200 Euro / Monat inkl. Prämien und Bonus (Vollzeit)
gute Performer verdienen 2.500 Euro / Monat und mehr
Dein Gehalt basiert auf einem fixen Stundenlohn von 9,60 Euro / Stunde zzgl. durchschnittlich 2,50 - 3,00 Euro / Stunde Erfolgs-Boni und Prämien (Details siehe )
Dein Profil
Du bist kommunikativ, kannst Kunden begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt
Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger
Deine Aufgaben
Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt