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IT-Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

hiring now

avitea

2021-12-03 14:00:03

Job location Vlotho, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job type: fulltime

Job industry: IT & Telekommunikation

Job description

Als Tochterunternehmen der HELLA mit tiefen Wurzeln in Süd- und Ostwestfalen bieten wir Ihnen zahlreiche Einstiegsmöglichkeiten bei erstklassigen Unternehmen in der Industrie an. Wir suchen für ein erstklassiges Unternehmen aus der Industrie mit Sitz in Herford für den nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

Was Sie erwartet
  • Sie übernehmen den 1st-Level-Support und sind erster Ansprechpartner für alle bei den Anwendern auftretenden Fragen
  • Sie nehmen Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon und E-Mail auf
  • Sie sind für die Analyse und lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen der IT-User zuständig
  • Sie übernehmen die Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Client Hardware wie z. B. Notebooks, PCs und Druckern
  • Sie arbeiten bei Pflege und Erweiterung des Ticket-Systems mit
Was Sie mitbringen sollten
  • Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse im Bereich IT (Infrastruktur, Anwendungssysteme o. Ä.) und erste Erfahrung im Support von Hard- und Softwareprodukten
  • Sicherer Umgang mit MS-Windows und der MS Office-Produktpalette
  • Fähigkeit und Interesse, sich in komplexe Problemstellungen einzuarbeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir Ihnen bieten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Vergütung
  • Fester Kundeneinsatz mit Übernahmeoption
  • Betriebliche Altersvorsorge

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