Business Analyst Support / Projet

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Job description

Référence de l'offre21000B9DType de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA Investment ManagersFamille métierITLocalisationPUTEAUX, Hauts-de-SeineVotre rôle et vos missionsPrincipales missionsEn tant que Business Analyst, le/la candidat(e) sera responsable du suivi de la production, d' études fonctionnelles, de tests et de la conduite du changement pour les solutions à mettre en œuvre au sein de Technology Applications Support. Il/elle sera l'interlocuteur(trice) de l'équipe métier dont il/elle gérera les sujets.Il doit disposer des compétences métiers lui permettant d'interagir efficacement avec ses interlocuteurs métiers et être en mesure de participer aux travaux de réflexion / spécification fonctionnelle.Par ailleurs, il est attendu du Business Analyst d'établir une relation forte de partenariat avec ses interlocuteurs métiers et d'être force de proposition dans la conception des solutions dans une logique « Business Partner » et non « Order Taker ».En fonction du plan projet et des enjeux autour de la plateforme de production, il/elle pourra être amené(é) à contribuer aux projets et petites évolutions relatifs aux référentiels, au-dela de la conrtibution aux activités de support (supervision, résolution, incident management, problem manangement, release management…).En tant que Business Analyst, le/la candidat(e) aura en charge :• Monitorer la qualité de la plateforme de production• Engager les actions de remediation et de prevention des incidents• Coordonner les activités et notamment avec l'équipe Off-Shore AXA BS• Collecter, analyser, challenger et formaliser les besoins des équipes métiers• Designer et proposer des solutions réalistes, incluant les estimations budgétaires et le planning• Ecrire les spécifications fonctionnelles générales et détaillées et les faire valider formellement par les Métiers, incluant entre autres :o Modélisation des donnéeso définition des mappings d'import et d'exporto contrôles qualité des données,o Définition des workflowo Maquettage des écranso Gestion des erreurs et des exceptions• Travailler avec les développeurs, effectuer les tests fonctionnels et de non regression et superviser la configuration et le déploiement• Accompagner les métiers lors de la recette utilisateurs et coordonner cette phase• Gérer la relation, la communication et la conduite du changement avec les utilisateurs à travers des formations, des ateliers, etc.• Travailler et coordonner les équipes Technology intervenant sur la plateforme ou les projets (Infrastructure, Architecture, Security…), entre autres en préparation des mises en Production• Suivre et respecter la méthodologie projet et la gouvernance AXA IMVous interagirez avec une grande variété d'interlocuteurs tels que nos utilisateurs Data Management, les équipes d'AXA Business Services en Inde , les équipes des autres fonctions support (middle office, Risk, Finance, Distribution), les équipes Technology mais aussi avec des entités tierces (AXA, SSB, Editeurs, fournisseurs de données).Votre profilFormation• Bac+5,• Diplômé d'une école d'ingénieur ou d'un équivalent universitaire en InformatiqueExpérience• Expérience significative en tant que Business Analyst sur les sujets Referenciels Data Management dans un contexte Asset Management• Expérience avérée dans les activités de support aux applications et aux utilisateurs, avec une intéraction clients• Expérience dans un dispositif incluant un setup off-shore• Entre 6 et 9 ans d'expérienceConnaissances et compétences• Excellentes connaissances des données référentielles et de marché usuellement utilisées en Asset Management (securities, produits dérivées/listés/OTC, Tiers, indices, benchmarks, fonds, portefeuilles, taux, market data, etc.)• Bonnes connaissances de la chaine Front to Back des Asset Managers et des processus liés• ITIL• Bonnes connaissances techniques :o Conception et modélisation des donnéeso Maitrise des méthodologies de livraison des projets informatique (cycles en V, Agile, etc.)o Compétence reconnue dans la production de documents de haute facture (recueil de besoin, spécifications fonctionnelles générales et détaillées, guide utilisateurs, cahiers de recettes)o Connaissance du Progiciel Neoxam Data Hub (anciennement SmartPlanet)o Maitrise du langage SQL et script Shell requiseo Etre familier avec les outils ETL et Ctrl-MCompétences personnelles• Avoir le sens du service et être orienté client• Excellente communication écrite et orale, tant en Français qu'en Anglais• Fort esprit d'équipe• Excellentes qualités relationnelles et d'analyse/synthèse, dynamisme avec un fort pragmatisme, rigoureux et méthodique• Être proactif, autonome et savoir prendre des initiatives dans le but de rationaliser nos systèmes et application, remettre en question les processus métiers et être force de proposition pour les solutions innovantes• Maîtrise de l'anglais (et du français)Conditions de travail spécifiques• Localisé à Paris• En fonction des sujets à traiter :o Une flexibilité sur les horaires peut être requise pour gérer les situations (démarrage projets, Migration, Incidents…)o Des déplacements à l'étranger peuvent être nécessairesVotre environnement de travailAimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l'ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d'AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsible.Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.Nous sommes un investisseur global multi-actifs, qui privilégie le long terme et la gestion active, pour permettre au plus grand nombre d'atteindre ses objectifs financiers en exploitant tout le potentiel des solutions d'investissement. En associant une connaissance pointue de l'investissement et de l'innovation à une gestion solide des risques, nous sommes devenus l'un des acteurs majeurs de la gestion d'actifs en Europe, avec 801 milliards d'euros d'actifs à fin 2019. Nous employons 2 360 personnes à travers le monde et possédons 28 bureaux répartis dans 20 pays.Pourquoi nous rejoindre ?Nous sommes fiers de promouvoir une culture de la performance ce qui veut dire que nous cherchons à recruter des personnes qui sont non seulement compétents techniquement mais également ouverts à l'international, innovants et capable de mettre à contribution leurs uniques perspectives et expériences afin d'accompagner nos succès en tant qu'entreprise. Employer les meilleurs professionnels parmi le plus large vivier de talents possible est au cœur de notre stratégie qui consiste à délivrer une excellente qualité de service à notre clientèle diversifiée.AXA IM s'engage à développer une culture inclusive, mettant en valeur la diversité et soutenant la progression de carrière de l'ensemble de ses collaborateurs et collaboratrices.