Please scroll down, To apply

Klantenservice Medewerker Telecom

hiring now

Work2B

2021-12-03 07:44:00

Job location Nijmegen, Gelderland, Netherlands

Job type: fulltime

Job industry: Call Centre / CustomerService

Job description

Highlights:Klant zo goed mogelijk helpen met (technische) vragenLeuk team collega'sTraining en coaching zodat jij de beste wordtDe meest deskundige klantenserviceSalaris €10 - €11 per uurVoor welk bedrijf ga je werken?Je gaat werken voor de klantenservice van een Telecom (mobiel) provider.Op welke locatie ga je werken?Op een mooie, goed gefaciliteerde locatie in Nijmegen. De locatie is zeer goed te bereiken met het Openbaar Vervoer waardoor je je reistijd aanzienlijk beperkt.Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker / Helpdesk ben jij het middelpunt én het visitekaartje; je luistert goed, vertaalt de klantbehoefte in een degelijke oplossing en zorgt er ook voor dat de oplossing er komt. Ook heb jij de tools om de klant zo goed mogelijk te helpen bij bijvoorbeeld een storing. Een veelomvattende baan waarbij mobiele telefoons, mobiel netwerk (3/4/5G) etc geen geheimen voor je kent!Wanneer kun je werken?De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 20:00 uur en zaterdag van 09:00 - 13:00 uur. Binnen deze openingstijden bepaal jij zelf (in overleg) wanneer je werkt, heel flexibel dus. Hou er wel rekening mee dat je voor deze functie minimaal 28 uur per week beschikbaar bent, je kan maximaal 40 uur werken. Ook ben je 3 avonden p/w beschikbaar (waaronder de vrijdag) en 2 zaterdagen per maand. De 1e training duurt 1 week en is fulltime (kantoortijden) deze moet je dan ook volgen. Na de training kan je je eigen uren indelen.Wat kun je verwachten?Een leuke werkplek met veel flexibiliteit, goede begeleiding en toffe collega's.Wat wordt er van jou verwacht?Los van jouw tomeloze inzet ben je natuurlijk erg goed in communiceren en in het achterhalen van de daadwerkelijke behoefte van de klant. Ervaring is niet nodig door de gedegen opleiding die je krijgt. Jij doet wat je de klant hebt beloofd en komt je afspraken na. Je hebt een hands-on mentaliteit en kunt goed omgaan met computers en verschillende systemen. Je houdt van klanten en contact via de telefoon en je hebt een goede beheersing van de Engelse taal.Wat zeggen andere Bijen?Wat spannend je bent één van de eerste.Wat ga je verdienen?Nou, best goed! Het salaris is marktconform en groeit met je mee. Je krijgt een reiskostenvergoeding. Ook krijg je de opleiding volledig betaald en ontvang je en natuurlijk eeuwige lof en dankbaarheid.

Inform a friend!

Top