Customer service adviseur Lynk & Co Maastricht

---

Job description

Dit ga je doenWil jij de unieke kans grijpen om deel uit te maken van een internationaal mobiliteitsmerk dat zich inzet voor een duurzamere wereld? Dan ben je bij Lynk & Co aan het juiste adres! Lynk & Co wil de wereld laten zien dat mobiliteit kan zoveel meer zijn. Het doel is dan ook om mobiliteit voor altijd te veranderen met mogelijkheden die flexibel, ongecompliceerd en duurzaam zijn. Hieraan kun jij bijdragen door als customer service adviseur aan te sluiten voor een spannend avontuur. Ben jij er klaar voor? Maak dan je gordel maar vast! Oh, en wat kun jij verwachten? Bijvoorbeeld een brutosalaris tot wel € 16,50 per uur én een direct contract. Waar wacht je nog op? Solliciteer!

Manpower zoekt meerdere customer service adviseurs voor Lynk & Co in hartje Maastricht.

In april vorig jaar opende Lynk & Co het European Engagement Centre in Maastricht. Hier is de eerste lichting customer service sterren al begonnen met het leggen van de fundering voor een baanbrekende klantenservice-ervaring, waarbij een persoonlijke benadering voorop staat. In jouw rol als customer service adviseur krijg je te maken met een scala aan verschillende vraagstukken: van vragen over lidmaatschapsabonnementen en e-commerce, tot aan Lynk & Co clubevenementen en technische assistentie. Hier heb je natuurlijk enige kennis voor nodig, maar geen zorgen, je hoeft geen monteur of autofanaat te zijn. Goede computer skills komen uiteraard wel goed van pas! En natuurlijk kun je ook rekenen op jouw collega's en de voortdurende ontwikkeling van het engagement center.

Dit krijg je

• Brutosalaris tussen € 14,55 en € 16,50 per uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer vanaf tien kilometer met een maximum van vijftig kilometer enkele reis
• Fulltime baan van 38 uur per week
• Direct contract bij de opdrachtgever
• De kans om te werken bij een innovatieve start-up met doorgroeimogelijkheden
• 29 vakantiedagen
• Toeslag van 30% tijdens avonduren en zelfs 200% tijdens feestdagen
• Gratis toegang tot het e-learningplatform Manpower Academy

Hier ga je werkenJe gaat werken bij Lynk & Co. Nu horen we je denken: wat doet Lynk & Co? Een heleboel dingen! Allereest maakt het bedrijf geweldige auto's met alle opties die je maar kunt bedenken. Maar belangrijker nog is het radicaal nieuwe concept waarop deze auto's gebruikt kunnen worden.

Naast het bouwen van auto's, bouwt Lynk & Co namelijk een gemeenschap op om autogebruik zo efficiënt en duurzaam mogelijk in te richten. De meeste auto staan zo'n 96% procent van de tijd stil en steeds meer mensen willen alleen maar een auto gebruiken wanneer het echt nodig is. Lynk & Co gelooft dat deze mensen meer verdienen. Een auto bezitten is geen must meer en het draagt ook zeker niet bij aan een beter milieu. Door een systeem in te richten waarin klanten gemakkelijk een nieuwe auto aanschaffen en deze via de community kunnen verhuren, draagt Lynk & Co bij aan een betere en schonere wereld.

Meer weten over de visie van Lynk & en Co en ben je benieuwd naar de auto? Ga dan even goed zitten voor het filmpje in de vacature en laat je inspireren!

Werktijden
In eerste instantie werk je van maandag tot en met vrijdag tussen en uur en op zondag tussen en uur. Dit kan de komende maanden veranderen. Zo kan bijvoorbeeld ook de zaterdag of een nachtploeg toegevoegd worden. Voor nu zien de werktijden van de verschillende diensten er als volgt uit:

Ochtenddienst: van tot uur
Middagdienst: van tot uur
Avonddienst: van tot uur

Voor de avonddienst krijg je over het uur tussen en een toeslag van 30% bovenop je salaris. Ook kun je tijdens de avonddienst rekenen op een maaltijdvergoeding van € 9,00 per dienst. Verder is Lynk & Co tijdens de feestdagen ook geopend. Op deze dagen ontvang je een toeslag van maar liefst 200%. Mocht er een nachtploeg komen, kun je tussen en rekenen op 150% toeslagDit neem je mee

• Ten minste een mbo niveau 3 diploma
• Minimaal twee jaar werkervaring als klantenservicemedewerker, callcenter medewerker, customer engagement agent, webcare medewerker of vergelijkbaar
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in verband met communicatie met klanten en collega's
• Goede computer skills
• Beschikbaarheid van 38 uur in de week

Woon je in (de omgeving van) Maastricht, Valkenburg, Heerlen, Geleen, Sittard of Gulpen? Dan is dat mooi meegenomen.

Herken jij jezelf in deze vacature en wil je graag aan de slag als magazijnmedewerker? Wacht dan niet en solliciteer vandaag nog!