Klantenservice medewerker regio Maastricht

---

Job description

Dit ga je doenHey gastvrije knaller! Ben jij per direct op zoek naar een baan in de klantenservice sector of ben jij je aan het oriënteren op een nieuwe uitdaging? Manpower zoekt gedreven klantenservice medewerkers! Indien je goed kunt luisteren, met gemak multitaskt en klanttevredenheid hoog in het vaandel hebt staan, dan maken we graag kennis met jou! Wil je meer weten of ben je al om? Lees dan snel verder en ontdek de mogelijkheden via Manpower!Manpower zoekt klantenservice medewerkers in de regio Maastricht die direct op contract gaan!
In jouw baan als customer service medewerker ben jij aanspreekpunt voor alle klanten en treed je op als het eerste contactpunt. Hieruit adviseer je hen op professionele wijze over de complete dienstverlening en oplossingen. Vanuit het algemene nummer komen de vragen bij jou en je drie collega's uit. Daarnaast schakel je nauw met de interne organisatie op afstand als leveranciers en klanten. Het doel van de functie is het zorgen voor de opvolging van orders zodanig dat bestelde producten op tijd, volgens de juiste specificaties en conform wettelijke regelgeving bij de klant beleverd worden.
Verder kun je denken aan de volgende werkzaamheden:

• Toezien op een juiste procesuitvoering van het order-to-cash proces (je bewaakt het proces van invoer tot facturatie in SAP)
• Afhandelen van inkomende telefoongesprekken, opstellen van e-mails om orders te adviseren en te boeken
• Schakelen met diverse afdelingen en externe klanten en leveranciers
• Aannemen en bijwerken van orders en informeren van relevante partijen over de status
• Aanleveren van data voor managementrapportages
• Bijdragen aan nieuwe projecten die op de planning staan

Dit krijg je

• Brutosalaris van € tot € per maand op basis van een fulltime dienstverband
• Direct op contract bij de klant
• Parttime en fulltime mogelijkheden van 32 tot 40 uur per week
• Baan die bij jouw persoonlijke voorkeuren past!
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer
• Persoonlijk ontwikkelpad via de Manpower Academy

Hier ga je werkenManpower werkt samen met verschillende bedrijven in de hele regio. Deze organisaties staan te springen om jou! Tijdens een persoonlijk gesprek kijken we met jou waar je het beste bij past. Doordat wij een sterke samenwerking hebben met een breed aanbod aan bedrijven kun jij op korte termijn al aan de slag. Dus wacht niet langer en solliciteer snel op deze baan!WerktijdenJe werkt doorgaans in dagdienst van maandag tot en met vrijdag.Dit neem je mee

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Ten minste één jaar werkervaring als klantenservice medewerker, customer service medewerker, callcenter medewerker of vergelijkbaar
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (vanwege de aard van je werkzaamheden)
• SAP en Microsoft Office applicaties kennen geen geheimen voor jou
• Uitstekende timemanagement-, organisatorische- en multitasking vaardigheden.

Spreek je ook nog een aardig woordje Duits of Frans? Dan heb jij een streepje voor! Woon je toevallig ook nog eens in de omgeving van Maastricht, Geleen, Sittard of Heerlen? Dan scoor jij extra bonuspunten!Wacht niet te lang met solliciteren en vind een vaste baan via Manpower!