Please scroll down, To apply

Klantenservice medewerker logistiek Venlo

hiring now

Manpower

2021-12-03 14:00:03

Job location Venlo, Limburg, Netherlands

Job type: fulltime

Job industry: Call Centre / CustomerService

Job description

Dit ga je doenGaat jouw hart sneller kloppen als je een issue met een klant weet om te vormen naar een passende oplossing, waardoor je het gesprek tevreden kunt afsluiten? Beschik jij hiernaast ook minimaal over een mbo-4 diploma en relevante werkervaring als klantenservicemedewerker? Stop dan met zoeken, Manpower heeft jouw nieuwe baan klaarstaan bij een internationaal transportbedrijf in Venlo. Jij gaat hier beloond worden met onder andere reiskostenvergoeding, een fulltime baan en een direct contract bij de opdrachtgever! Lees snel verder of solliciteer direct.

Manpower zoekt een klantenservice medewerker in Venlo voor een transportbedrijf!

Je gaat werken op locatie als customer service medewerker. Hierbij werk je in een gedreven team. Gezamenlijk zorgen jullie voor een fijne klantbeleving zodat de resultaten op peil blijven. Op dagelijkse basis schakel je veel met nationale maar ook internationale collega's over diverse operationele zaken. Verder kun je denken aan de volgende werkzaamheden:

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt tussen klant, vervoerders en overige afdelingen
  • Assisteren bij de onboarding van nieuwe klanten of nieuwe trajecten van bestaande klanten
  • Managen van interne en externe vervoerders
  • Bewaken van gemaakte afspraken met klanten op basis van KPI's
  • Signaleren van tekortkomingen in de dienstverlening en uitvoeren van passende oplossingen na overleg met het management
Dit krijg je
  • Direct op contract bij de klant
  • Brutosalaris conform cao
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Werken bij een internationale organisatie
  • Gratis toegang tot Manpower Academy, het e-learning platform met meer dan 200 online trainingen
Hier ga je werkenJe gaat werken bij een internationaal opererende organisatie ie actief is in de logistieke sector. Op dagelijkse basis zorgen zij voor talloze tevreden klanten via hun brede netwerk. In Venlo zit hun Nederlandse hub waaruit zij hun klanten bedienen om ervoor te zorgen dat het transport haarfijn geregeld is. Meer informatie over jouw nieuwe werkgever verschaffen in een later stadium van het sollicitatieproces.

Werktijden
Je werkt in deze fulltime functie tijdens reguliere kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.Dit neem je mee
  • Minimaal een mbo-4 diploma
  • Ten minste één jaar werkervaring als customer service medewerker, klantenservice medewerker, callcenter medewerker of vergelijkbaar
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift vanwege internationaal klantcontact
  • Goede computervaardigheden, denk bijvoorbeeld aan Microsoft Office applicaties, e-mail en chat
  • Beschikbaarheid van 40 uur per week

Tot slot zou het handig zijn wanneer je in (de buurt van) Venlo, Venray, Roermond, Helmond of omstreken woont. Maar uiteraard is dit geen harde eis.

Wacht niet te lang en solliciteer snel voordat de vacature sluit! Dan neemt Manpower binnen twee werkdagen contact met jou op!

Inform a friend!

Top