Customer service representative in Amstelveen

---

Job description

The Office Operators is op zoek naar nieuwe customer service representatives voor verschillende locaties in Amsterdam.

The Office Operators is onderdeel van IWG. IWG heeft business centers over de hele wereld en hier vallen tevens Regus en Spaces onder. Geen passende functie bij TOO? Dan is er vast wel iets bij een van de andere brands. Dat is het voordeel van werken bij een grote internationale organisatie als IWG!

Onze 200 Receptionistes en CSR's zijn hét gezicht van The Office Operators. Gekleed in kenmerkend rood, zijn zij het eerste aanspreekpunt voor alle huurders en bezoekers van onze Business Centers. The Office Operators gelooft in een 5-sterren hotelbeleving binnen een kantooromgeving! Ben jij de persoon die hier warm van wordt?

Wat ga je doen als customer service representative?
's Ochtends loop je het Business Center waar jij komt te werken binnen om een openingsronde te doen. Je checkt of alle boardrooms er netjes bij staan en ontvangt de eerste gasten. Je checkt de agenda en kijkt of de catering is geregeld voor het evenement dat die middag plaats gaat vinden. Tussendoor behandel je inkomende telefoontjes, sta je huurders te woord en help je ze met al hun vragen. Voor creativiteit is er genoeg ruimte want wij verrassen onze huurders doormiddel van WOW's; kleine ludieke acties waarbij we de verwachtingen overtreffen, zorgen we voor lachende gezichten en blije mensen!

Wat kan je verwachten?
The Office operators biedt een mooie veelzijdige functie aan in een groeiende organisatie waar geen dag hetzelfde is. Afhankelijk van je werkervaring ligt de salarisrange tussen de €1.800 en €2.100 bruto op basis van een fulltime dienstverband. Tijdens je inwerkperiode doorloop je de TOO-Academy en word je klaargestoomd tot volwaardig CSR. Natuurlijk krijg je een reiskostenvergoeding en zijn er verschillende manieren om verder te werken aan je eigen ontwikkeling. Daarnaast hebben wij een intern WOW! Award programma, waar CSR's prijzen winnen voor het WOW!en van de klant (prijzen als bijvoorbeeld eten in een sterrenrestaurant).

Wie zoeken wij?
Een CSR heeft van nature de drang om invulling te geven aan de behoefte van anderen. Hij of zij krijgt er energie van om anderen in de watten te leggen. Natuurlijk is het mooi als je al ervaring hebt als receptionist(e), host(ess) of Front Office Medewerker vanuit een eerdere bijbaan of stage maar dit is niet het belangrijkste! Wat we verder wel belangrijk vinden:

· Je minimaal een MBO-3 opleiding hebt;

· Je affiniteit hebt met hospitality;

· Je een goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal hebt in woord en geschrift;

· Je flexibel inzetbaar bent voor 40 uur in de week (maandag t/m vrijdag);

· Je hebt een representatieve uitstraling en vindt het niet erg vindt om bedrijfskleding te dragen.

IWG & The Office Operators als werkgever
Jouw nieuwe werkgever wordt International Workplace Group (IWG) maar je komt te werken bij The Office Operators. Ons wereldwijde netwerk bestaat hierdoor uit meer dan 3.300 locaties in 1.000 verschillende steden verdeeld over 110 landen. In Nederland bestaat het netwerk onder andere uit Regus en Spaces. Samen hebben we in totaal meer dan 160 business centers in Nederland. Dit betekent dat we altijd een mooie werkplek voor jou in de buurt hebben!

In 2010 is The Office Operators gestart met het aanbieden van slimme, flexibele kantooroplossingen op A-locaties voor ambitieuze bedrijven. Een succes, want sindsdien hebben we 25 Business Centers geopend door heel Nederland en dit telt nog steeds door. Slim en flexibel is één ding. Blijdschap, comfort en service is in onze ogen net zo belangrijk. Zoals op vakantie in een goed hotel. En daar ligt de sleutel; Bij ons vind je 5-sterren service in onze Business Centers.

Hebben wij jouw aandacht?

Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet en samen kijken we naar een passende functie in jouw regio! Voor vragen neem gerust contact met ons op!

Parttime uren: 20-40 per week