Servicedesk medewerker HR & Payroll

---

Job description

Vacaturebeschrijving:Kijk ik in het woordenboek achter de woorden klantvriendelijk en servicegericht, staat jouw naam erachter. Skills die uitstekend van pas gaan komen in jouw rol als servicedesk medewerker HR & Payroll. Wat je precies te wachten staat? Dagelijks een flinke portie klantcontact. Via de mail of telefoon wordt er vanuit de klant contact met jou gezocht omdat ze met een vraag of vastloper zitten en op zoek zijn naar de oplossing. En jij? Jij zorgt voor advies. Dit wordt jouw taak, jouw toko. Krijg je veel verantwoordelijkheid? Absoluut. Sta je er ook alleen voor? Dat zeker niet! Vele vragen zijn behoorlijk technisch van aard omdat hij 9 van de 10 keer gaat over het systeem voor personeel- en salarisadministratie waar men via jullie gebruik van maakt. Om tot een zo passend en volledig mogelijk antwoord te komen doe jij het nodige onderzoek waarbij ook bouwt op de kennis en ervaring van al je collega's. En dit dus allemaal volledig vanuit huis. Hoe dat precies zit bij deze opdrachtgever vertel ik je Waar kom jij te werken? Jouw nieuwe werkgever? Een software bedrijf dat dingen graag net even anders doet. Hoe? 1: Ze bieden andere organisaties HR en Payroll software die volledig op de cloud draait. Wat dit wil zeggen? Dat de software klanten ondersteuning geeft in het zelf beheren van hun (salaris)administratie. 2: ze doen niet aan een kantoor. Dus werk jij volledig vanuit huis, of vanuit een andere werkplek naar keuze. Contactmomenten met je collega's vinden online plaats. Want een team aan fijne collega's, daar doen ze wel aan. Jij komt terecht in een even gezellig als ambitieus team van 9 en leert iedereen snel genoeg beter kennen. Is het niet vanaf je scherm, dan wel tijdens 1 van de gezamenlijke teamuitjes. Hoe ziet jouw werkdag eruit?De 3 belangrijkste to do's in jouw dagelijkse agenda? Dit zijn ze: 1: het beantwoorden van technische of inhoudelijke vragen over jullie systeem. Ongeacht of men je via mail of telefoon benaderen, jij biedt een luisterend oor en helpt met de klant met hun vragen of vastlopers. Vragen gaan bijvoorbeeld over pensioenberekening of loonaangifte. 2: het doen van onderzoek naar antwoord op bepaalde vragen. Niet ieder antwoord heb je zo 1, 2, 3 paraat. Je schakelt met collega's, overlegt onderling, zoekt zaken tot de bodem uit en koppelt het antwoord uiteindelijk terug aan de klant3: ook de administratieve werkzaamheden die uit je contactmomenten komen rollen? Ook deze pak jij graag op Herken jij jezelf hierin?Lang verhaal, lekker kort. Dit ben jij:

• je hbo diploma is in de pocket
• fulltime beschikbaar
• zorgvuldig, gedreven en in het Nederlands scoor jij een 10 voor taal
• ook je PDL of VPS diploma's heb je op zak
• je staat bekend als zelfstandig, sociaal en servicegericht

ps: heb je werkervaring opgedaan in een gelijke rol of op de afdeling personeelsadministratie? Dan scoor je bonuspunten!Wat krijg je ervoor terug?Belangrijke vraag belangrijk antwoord. Jij bent straks zeker van:

• direct een contract bij de opdrachtgever zelf
• maandelijks minimaal €2500 en max. €4500 bruto op een bankrekening naar keuze. Afhankelijk van kennis en ervaring
• minimaal 26 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld
• sparen voor extra euro's dankzij een 13e maand en andere bonusstructuren
• de vrijheid om je eigen werkplek te kiezen. Thuis of buiten de deur? It's your call!
• ook op afstand de garantie van een leuk team inclusief het teamgevoel dat daarbij hoort

En? Zit je inmiddels op het puntje van je stoel? Solliciteren kan nu! Klik op de onderstaande button of bel naar en ik spreek je snel!