Group Reservations Agent

Group, Conference & Events Coordinator

Ben jij opzoek naar een kans om je sales vaardigheden te ontwikkelen in een team welke werkt met de meest erkende hotelmerken. Haal jij energie uit het sluiten van deals, het onderhouden van zakelijke contacten en het behalen van targets? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ter aanvulling van ons Cluster Booking Office zijn wij, bij The Vincent Hotel Group, op zoek naar een ambitieuze Group, Conference & Events Coordinator (GCE). Kom en maak deel uit van ons hechte team!

Wat ga je doen?

Als GCE Coordinator houd je je bezig met het hele proces van een groepsreservering van begin tot eind. Dat betekent onder andere het maximaliseren van inkomsten voor alle groepen (business, leisure, meetings en event) voor de 11 hotels binnen het portfolio van The Vincent Hotel Group. Je komt te werken met de drie meest bekende en erkende hotelmerken. We zullen je leren werken met onze tools, systemen, en groepsaanvragen en geven je de beste sales tips and tricks om deals met onze klanten te sluiten voor vandaag en voor in de toekomst. Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor het behalen van gestelde targets en budgetdoelstellingen. Je doet dit samen met een gezellig, hecht en gedreven team en je rapporteert direct aan de Booking Office Manager.

Taken en verantwoordelijkheden

• Het sluiten van deals; aanbieden en bevestigen van aanvragen voor allerlei groepen in overeenstemming met de richtlijnen;
• Het helpen organiseren van allerlei verschillende zakelijke evenementen, seminars, diners, feesten en partijen
• Onderhouden van contacten met tussenpersonen en reisbureaus;
• Zorgen voor het up-to-date houden van relevante informatie over groepen voor het cluster sales team;
• Nauw samenwerken met de diverse teamleden;
• Werkzaamheden uitvoeren binnen de SOP's & richtlijnen;
• Bouwen aan/zorgen voor lange termijn klantrelaties (zowel intern als extern);
• Zorgen voor nauwkeurige en klantgerichte correspondentie

Wie zoeken wij?

• Je hebt minimaal een MBO werk en denkniveau;
• Je hebt perfecte kennis van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift); andere talen zijn een voordeel;
• Ervaring met reserveringssystemen is een pré
• Je hebt uitstekende onderhandelingstechnieken (zowel mondeling als schriftelijk);
• Je bent een spontane collega die gestructureerd, accuraat, analytisch en professioneel kan werken;
• Je bent gemotiveerd en je wilt graag nieuwe vaardigheden leren;
• Je participeert in departement meetings, team briefings en projecten

Wat bieden wij?

• Mooie doorgroeimogelijkheden;
• De mogelijkheid om te werken met twee hoog aangeschreven internationale hotelketens namelijk IHG en Hilton;
• Employee rate binnen IHG en Hilton;
• Ruimte voor eigen initiatief;
• Korting op zorgverzekering;
• Korting op fitness lidmaatschap;
• Wij houden van het vieren van teamwork en succes dus reken in ieder geval op diverse evenementen zoals een kerstfeest, aandacht voor individuen en andere bijzonderheden;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training

Wil jij deel uitmaken van een fris en dynamisch team? Wil je werken met 3 verschillende internationale hotel brands? Lijkt het je leuk om onderdeel te zijn van een organisatie met volop toekomstperspectief? Stuur dan je motivatie en CV naar ons via de sollicitatieknop!