Logistics Customer Service

---

Job description

Met jouw ervaring als Logistics Customer Service Medewerker heeft het coördineren van internationale zendingen geen grote geheimen meer. Je bent op zoek naar een nieuwe uitdaging omdat jij je ontzettend graag wil blijven ontwikkelen. Het werken in een team waar sfeer uitstekend is spreekt jou enorm aan. Je bent in staat in een hectische omgeving het hoofd gemakkelijk koel te houden. Klinkt dit allemaal geweldig? Lees dan snel verder!

Over de organisatie

Jij komt als Logistics Customer Service Medewerker bij een handelsmaatschappij in olie te werken. In deze inspirerende internationale omgeving wordt teamwork en een hands-on mentaliteit zeer gewaardeerd. Deze organisatie houdt zich voornamelijk bezig met de in- en verkoop van ruwe olie wereldwijd en de daarbij benodigde logistieke transportoplossingen.

De vestiging waar jij aan de slag gaat is een modern en ruim kantoor waar bijna 20 medewerkers verdeeld over verschillende afdelingen werkzaam zijn. Jouw team bestaat uit 8 medewerkers en samen streven jullie dagelijks naar een uitstekende dienstverlening en een soepel verloop van zendingen. De sfeer is formeel en gezellig, maar er wordt ook zeker hard gewerkt.

Wat ga je doen als Logistics Customer Service medewerker?

Jij coördineert de logistieke transportzendingen van A tot Z. Daarnaast zorg je voor de administratieve afhandeling en houd je alle betrokken partijen op de hoogte van de status van hun zendingen. Het klantcontact heb je voornamelijk per telefoon en e-mail. Omdat er binnen deze organisatie bewust voor is gekozen om de werkzaamheden niet strak af te bakenen, worden jouw vaardigheden breed ingezet. Verder:

Ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van het internationale weg-, zee-, binnenvaart- en luchttransport;
Je begeleidt key-accounts door het logistieke proces;
De benodigde documentaties, zoals transportdocumenten, verzorg jij;
Je onderhandelt met derden over transportoplossingen en bijhorende prijzen;
Met klanten heb je contact over de status van zendingen;
Je maakt de facturatie op en je verzendt deze;
Planningsproblemen los jij ad hoc op, rekening houdende met financiële consequenties.

Wat zijn je kwaliteiten?

Je hebt mbo+ werk- en denkniveau;
In een vergelijkbare functie heb jij minimaal 2 jaar, dit is een harde eis;
Je hebt ervaring met het systeem SAP en Excel;
Omdat het een internationale organisatie betreft spreek en schrijf je naast Nederlands, ook uitstekend Engels;
Jij hebt een stabiele en accurate persoonlijkheid.

Ons aanbod

Een uitdagende functie binnen één van de grootste handelsmaatschappijen binnen de olie. Je komt te werken in een hecht team waarin een gezonde verdeling tussen mens en prestaties heerst. Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 2.500,- en € 3.200,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring. Uiteraard worden je reiskosten vergoed en jaarlijks wordt er naar je ontwikkeling en bijpassende salaris gekeken. Let op: deze werkgever is alleen per openbaar vervoer te bereiken, neem dit dus mee in je overweging om te reageren!