Please scroll down, To apply

Junior Helpdeskmedewerker ICT

hiring now

Neomax 2200.00 Euro . EUR per month

2021-12-04 06:30:03

Job location Haarlem, Noord-Holland, Netherlands

Job type: fulltime

Job industry: Call Centre / CustomerService

Job description

Ben jij een startende IT-professional en breng jij graag een glimlach op het gezicht van eindgebruikers? Dan is werken bij neomax als Helpdeskmedewerker ICT jou op het lijf geschreven. Check snel de vacature om te kijken waarom!

Als ICT Medewerker lever jij support aan de eindgebruikers. In het kort houdt dit in dat je verantwoordelijk bent voor het aannemen en oplossen van eerstelijns incidenten. Jij bent het eerste aanspreekpunt en dus het visitekaartje van de servicedesk. De incidenten variëren en kunnen betrekking hebben op de Windows omgeving, Microsoft Azure of bijvoorbeeld Office 365. Het verhelpen van de incidenten doe je zowel remote als face-to-face met de eindgebruikers op de werkvloer. Op een dag heb je dus veel afwisseling!

*Wat worden jouw verantwoordelijkheden?*

· Het aannemen, registreren en oplossen van incidenten met betrekking tot de Windows omgeving;

· Monitoren en bewaken van aangemaakte incidenten;

· Escaleren van incidenten naar de tweedelijns professionals of systeembeheer;

· User management in (Azure) Active Directory en Office 365;

· Remote & on-site beheren van werkplekken op gebruikersniveau;

· Ondersteuning bieden op mobile devices.

*Wat kun jij van ons verwachten? *

· Een salaris tussen de €1700,- en €2200,- (Junior Support) / €2300,- en €2600,- (Medior Support) / €2600,- en €3000+ (Senior Support);

· Een mogelijkheid tot leaseauto (Seat Ibiza FR!) mét tankpas;

· Met de neomax IT Academy ontwikkel jij jezelf tot een echte pro #levelup;

· Een salarisverhoging per behaald certificaat;

· Een persoonlijke fieldmanager die jou coacht en adviseert tijdens jouw carrière;

· 25 vakantiedagen om bij te tanken en 8% vakantiegeld om lekker te genieten!

*Wat verwachten wij van jou?*
Onze voorkeur gaat uit naar minimaal een afgeronde mbo 3 opleiding in de richting van ICT Beheer. Wat werkervaring is fijn, maar geen vereiste. Daarnaast is het belangrijk dat jij jezelf makkelijk onder woorden kunt brengen, je van nature sociaal bent en gemotiveerd bent om jezelf te ontwikkelen tot specialist. Heb jij al wat ervaring in de ICT en beschik jij over een ITIL 4, MD-100, MD-101 of ander Microsoft certificaat? Dan is dat een pré!

*Interesse?!*
Kan jij jezelf vinden in deze vacature en kan jij niet wachten om een neomaxer te worden? Klik dan snel op die sollicitatiebutton en level up je carrière!

Parttime uren: 40 per week

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Tijdelijk, Bepaalde tijd

Salaris: €1.700,00 - €2.200,00 per maand

Inform a friend!

Top