Key Account Support Medewerker

---

Job description

Onze opdrachtgever
Als Key Account Support Medewerker ga je aan de slag bij een logistieke consultant die one-stop oplossingen biedt waarbij mensen en bedrijven verbonden worden buiten nationale en regionale grenzen. Onze opdrachtgever is één van de grootste internationale logistieke organisaties ter wereld met meerdere vestigingen verspreid over heel Nederland.

Standplaatsen
Hoofddorp

Salaris
Salarisindicatie van €3.000,- tot €3.200,- bruto per maand. Afhankelijk van kennis en werkervaring.

Wij zoeken

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt relevante ervaring met logistiek en luchtvracht;
• Het is een dikke pré wanneer je ervaring hebt met capital equipment;
• Je hebt goede kennis van Excel;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent beschikbaar voor minimaal 36 uur per week.

Wij bieden

• Een eindejaarsbonus bij positief bedrijfsresultaat;
• Een uitdagende functie binnen een internationale werkomgeving;
• 100% vergoeding van woon-werkverkeer als je met het openbaar vervoer reist! Toch met auto of motor? Kies dan voor een woon-werkverkeervergoeding;
• De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
• Voldoende ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden;
• Dynamische werkzaamheden waardoor je op een brede wijze meer kennis en ervaring opdoet;
• Een modern kantoor op een toplocatie met open werkplekken en goede voorzieningen;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.

Als Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor key accounts van onze opdrachtgever. In deze rol ligt de focus op luchtvracht. Jij zorgt voor een goede verwerking van de administratieve processen, zoals het opmaken van de luchtvracht offertes en proactief opvolgen dat afspraken worden nagekomen zowel intern als extern. Ook onderhoud je de luchtvrachttarieven. Jij monitort het proces van de zendingen. Daarnaast maak je gegevensanalyses en rapportages op en analyseer je deze. Eén keer per maand wordt er eveneens een rapportage opgemaakt waarbij de zendingen uitvoerig geanalyseerd worden. Er wordt hierin gekeken welke zendingen bijvoorbeeld te laat worden afgeleverd, zodat dit verbeterd kan worden. Wanneer er afwijkingen (dreigen) te ontstaan, weet jij deze tijdig te signaleren en onderneem je hier actie op door snel te schakelen met zowel de klant als de operatie. Vervolgens registreer je de afwijkingen en uitzonderingen ten behoeve van het facturatieproces. Bij onze opdrachtgever staat klantentevredenheid hoog in het vaandel en heerst er een open cultuur met korte communicatielijnen. Hierdoor word je actief betrokken bij beslissingen en krijg je de mogelijkheid en ruimte voor eigen inbreng. Zo zorg jij samen met jouw collega's dat de dienstverlening iedere dag nóg beter wordt.

Reageer direct!
Ben je enthousiast geworden over de functie Key Account Support Medewerker? Graag ontvangen we jouw motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar . Voor meer informatie kun je bellen naar Zane Drijsen, bereikbaar op 092.