Supervisor Front Office

Vind je het leuk om een glimlach op het gezicht van je gast te krijgen? Je team begeleiden naar succes? Assisteren bij het stimuleren van de verkoop voor het hotel? Dan hebben we jouw volgende carrière kans als onze Front Office Supervisor.

Wij zijn op zoek naar een Front Office Supervisor die in staat is om een divers team in beweging te zetten en te inspireren. Ben jij de Supervisor die ervaring heeft binnen de hotelbranche? Heb jij de skills, humor en leidinggevend vermogen om de gasten en collega's zich thuis te laten voelen? Dan ben jij de Supervisor die we zoeken! Ga jij de uitdaging met ons samen aan?

Voor de vacature van Front Office Supervisor bij ibis Schiphol Amsterdam Airport zijn wij op zoek naar een gastvrije en servicegerichte collega. Je bent in staat om een oprechte klik te maken met internationale gasten en het "Feel Welcome" gevoel over te brengen. Coachen is één van de doelstellingen binnen deze afdeling, hierin verwachten wij enige ervaring. Door de juiste vragen te stellen en goed te luisteren naar de medewerkers, weet jij wat zij nodig hebben en durf jij net een stapje verder te gaan. Daarnaast heb je minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie in de hospitality branche en beschikt over goede communicatieve- en sociale vaardigheden.

Nieuwsgierig naar de functie?
Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken met alle daarbij behorende taken en verantwoordelijkheden binnen de afdeling. Je werkt nauw samen met je collega's op de werkvloer en de manager. Om er voor te zorgen dat onze gasten een fijne check-in en een goed verblijf hebben, stuur jij de medewerkers operationeel aan. Je bent constant op zoek naar efficiency en stelt jezelf en het team uitdagende doelen. Bovendien weet je iedere commerciële kans behendig te benutten en doe jij actief voorstellen tot het verbeteren van resultaten en het verhogen van de omzet. Je zorgt ervoor dat het kwaliteit- en serviceniveau binnen het hotel wordt gehandhaafd en geoptimaliseerd. Met jouw hotelervaring weet je als geen ander dat medewerkers het verschil maken als het gaat om gastvrijheid en excellente service. Al met al ben jij de schakel in het team die zorgt voor een goed verloop van de diensten.

• Coördineren en regelen van receptie werkzaamheden;
• Leidinggeven aan medewerkers in wisseldiensten;
• Een efficiënte planning verzorgen;
• De organisatie en prioritering van de afdeling;
• Coachen, begeleiden en ontwikkelen van het team;
• Het optimaliseren van de afdeling en upsellen;
• Het zorg dragen voor de uitvoering van de werkzaamheden, procedures en het beleid

Informatie en sollicitatie
So you have what it takes? Laat dat dan maar aan ons zien! Stuur je CV en motivatie naar , t.a.v. Nighel de Horde. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Nighel de Horde, HR Manager, .