Servicedesk Coördinator

---

Job description

Wat ga je doen?

Als servicedesk coördinator stuur jij een groep helpdesk medewerkers aan. Hierbij is het belangrijk dat je communicatief sterk bent en goed het overzicht kan bewaren. Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van alle werkzaamheden en de prestaties van de medewerkers. Daarnaast ben je ook bereid om zelf de handen uit de mouwen te steken. Zo ben je bezig met beheer, support en administratieve werkzaamheden. Als servicedesk coördinator ben jij het aanspreekpunt voor alle meldingen, storingen, klachten en vraagstukken van de klanten. Tevens werk je hard aan het verder ontwikkelen van de bestaande servicedesk.

Wat neem je mee?

• Afgeronde ICT-opleiding

• Minimaal 5 jaar ervaring in een support rol

• Kennis en ervaring met leidinggeven en coaching

• Communicatief vaardig en sociaal

• Oplossingsgericht en proactief

• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken

• Verantwoordelijkheid kunnen nemen

• Je kunt goed luisteren, hebt inlevingsvermogen en bent servicegericht

• Ervaring met Office 365

• Ervaring met gebruikersbeheer in Active Directory

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wij zijn Linden-IT

Voor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal.

Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent

• Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers

• Tussen de €2500 en €2800 euro salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden

• Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen

• Een plek tussen de beste IT-professionals!

• Een fulltime dienstverband

Jouw sollicitatieprocedure

1. Solliciteer op deze vacature

2. Telefonisch kennismakingsgesprek of een videogesprek

3. Kennismaken op één van onze kantoren bij jou in de buurt

4. Match gevonden tussen jou en een passend project?

5. Aan de slag als IT-professional!

Advies nodig bij het vinden van de juiste baan voor jou?

Onze recruiters adviseren je graag over een plan om de juiste stappen in jouw carrière te gaan maken. Stuur jouw CV naar of neem contact op via 085 - .