Please scroll down, To apply

Coach Klantcontact Winkel

hiring now

Coolblue

2021-12-03 12:44:57

Job location Leiden, Zuid-Holland, Netherlands

Job type: fulltime

Job industry: Other

Job description

Je helpt je collega's in de winkel om beter te worden in hun werk door één-op-één coaching op maat.
Wat doe je als Coach Klantcontact Winkel bij Coolblue?

Je verbetert de resultaten van de winkelmedewerkers door coaching op maat en het spotten van groeikansen voor de kwaliteit van het klantcontact. Prija legt uit hoe je dat doet.

Dit vind je leuk om te doen

  • Je meet en monitort objectief de kwaliteit van het klantcontact op winkel-, team-, en individueel niveau.
  • Je helpt je collega's in de winkel de meetbare resultaten en bijbehorende competenties te verbeteren door het inzetten van één-op-één coaching.
  • Je bepaalt samen het winkelmanagement waar de grootste groeikansen liggen op het gebied van de kwaliteit van het klantcontact in het winkelteam. Op basis hiervan bepalen jullie samen welke winkelmedewerkers gecoacht worden.
  • Je bent een expert in klantcommunicatie en weet je expertise over te brengen aan je collega's.
  • Je zorgt ervoor dat jouw coaching een verdieping is van de Coolblue trainingen, met als doel dat je de Coolblue trainingen versterkt.


Hier herken jij jezelf in
  • Je hebt ervaring op het gebied van coachen en ontwikkelen van mensen binnen het klantcontact.
  • Het vermogen om kansen te signaleren en verbeteren.
  • Het geven van feedback op een stimulerende wijze.
  • Jouw communicatiestijl afstemmen op verschillende doelgroepen.
  • Commerciële vaardigheden overbrengen.
  • Anderen overtuigen van jouw ideeën.
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en schrift)
  • Je werkt binnen de openingstijden van de winkel, werken in het weekend en avonduren is voor jou geen probleem.


Dit zoek jij verder in een baan
  • Geld. Een vast salaris per maand aan de hand van je ervaring.
  • Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met collega's waar je blij van wordt, (digitale) epische feesten, pubquizzen en andere teamactiviteiten.
  • 29 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.

Inform a friend!

Similar jobs

Accountant Aberdeen

Accountant Newry

Accountant Manchester

Nearby jobs

Assistent Storemanager Leiden

Accountmanager subsidies Berkel en Rodenrijs

Grondwerker Kabels Hardinxveld-Giessendam

Top