Customer service medewerker regio Spijkenisse

---

Job description

Dit ga je doenHeb jij minimaal een mbo niveau 4 diploma en ten minste drie jaar werkervaring als klantenservice medewerker of vergelijkbaar? Dan is dit de vacature voor jou! Manpower is op zoek naar jou als jij net zoveel energie krijgt van een effectieve dossierafhandeling als van blije en tevreden klanten. Voor jouw uitstekende dienstverlening ga jij uiteraard goed beloond worden. Zo krijg je een brutosalaris tot € ,- per maand, reiskostenvergoeding en bouw je pensioen op! Zie jij jezelf in deze functie aan de slag gaan? Lees dan gauw verder en solliciteer vandaag nog.
Manpower is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf in regio Spijkenisse.

Let op: Jouw exacte werklocatie is Rotterdam Botlek.

Als customer service medewerker ga jij je dagelijks bezighouden met het aannemen en verwerken van klantdossiers van wereldwijd gevestigde klanten. Daarnaast ben jij samen met jouw gemotiveerde collega's het aanspreekpunt voor de klanten en zorg jij dat iedereen op de hoogte blijft van de orderafhandeling. Met jouw team sta jij garant voor een effectieve, snelle en zorgvuldige afhandeling. Concreet ga jij je bezighouden met het:

• Afhandelen van retour gezonden producten en de facturatie naar klanten
• Aannemen van klantvragen en klachten en zorgdragen voor een gepaste opvolging
• Beheren van het ordermanagementsysteem, klantenportefeuilles en de klantenadministratie
• Bieden van ondersteuning aan het sales team bij het managen van de accounts, het monitoren van het inkoopgedrag en voorraadbeheer van de klanten

Dit krijg je

• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Brutosalaris tussen € ,- en € ,- per maand
• Fulltime baan van 40 uur per week
• Reiskostenvergoeding conform cao opdrachtgever
• Gratis volgen van meer dan tweehonderd trainingen via Manpower Academy

Hier ga je werkenJouw nieuwe werkgever is gevestigd in Rotterdam. Het is een chemisch bedrijf dat pigment produceert uit erts. Dit is een uniek proces, waar jij jouw steentje aan kunt bij gaan dragen! Op de Nederlandse vestiging zijn ruim 250 mensen aan het werk. De organisatie kent een open bedrijfssfeer en je zult dus veel samenwerken met mensen van jouw eigen afdeling en daarbuiten.
Op dit moment kunnen wij jou helaas nog niet verder informeren over het bedrijf waar jij daadwerkelijk aan de slag gaat. Naarmate je verder in het sollicitatieproces komt doen wij dit uiteraard wel.
Werktijden
In deze fulltime functie werk je van maandag tot vrijdag tijdens reguliere kantoortijden.
Dit neem je mee

• Minimaal een mbo niveau 4 diploma
• Ten minste drie jaar werkervaring als customer service medewerker, klantenservicemedewerker, telefonisch klantadviseur of vergelijkbaar
• Goede beheersing van de Engelse taal, in verband met (inter)nationaal klantcontact en contact met collega's
• Kennis van en ervaring met SAP
• Beschikbaarheid van minimaal 40 uur per week

Spreek jij daarnaast een aardig woordje Frans en/of Duits? Dan heb jij zeker een streepje voor! Tot slot woon je bij voorkeur in (de buurt van) Spijkenisse, Den Haag, Gouda, Rotterdam of Zoetermeer.

Voldoe jij aan alle eisen? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog, dan neemt Manpower binnen twee werkdagen contact met je op!