Adviseur Zorgbemiddeling Volwassenzorg

---

Job description

Heb je een warm hart voor cliënten met een verstandelijke beperking, ben je klantgericht, ga je door tot het resultaat is behaald en ben je in staat (complexe) zorgvragen uiteen te rafelen? Kan je daarnaast goed luisteren, de juiste vragen stellen, zit pro-activiteit in je genen en ben je een kei in plannen en organiseren? Dan is de baan adviseur zorgbemiddeling volwassenzorg wellicht iets voor jou.
Wie zijn wij

Ipse de Bruggen is de grootste zorgorganisatie in Zuid-Holland voor mensen met een verstandelijke beperking. Wij zijn gespecialiseerd in complexe zorgvragen. Op 370 zorglocaties bieden wij met ruim 5.500 medewerkers en 2.200 vrijwilligers bijna 5.700 cliënten zorg en ondersteuning bij wonen, werken, leren en ontspannen. Onze missie is: zorgen dat cliënten een goed leven hebben en zich kunnen blijven ontwikkelen. Wij geloven dat er altijd meer mogelijk is. Hoe klein het stapje ook is.

Binnen Ipse de Bruggen maken we de beweging naar maximale regie voor onze cliënten, ieder vanuit de eigen mogelijkheden. Het vertalen van (veranderende) cliëntwensen vinden we daarbij heel belangrijk, ook in het proces van aanmelding tot plaatsing van nieuwe cliënten.

Jouw baan als adviseur zorgbemiddeling volwassenzorg

Als adviseur zorgbemiddeling volwassenzorg ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van cliënten naar passende zorg, zoals wonen, dagbesteding of behandeling. Je zoekt en onderhoudt contact met cliënten en hun vertegenwoordigers, zorgmanagers, het Zorgkantoor, het CIZ en andere partijen als de MEE en collega organisaties. Je gaat met cliënten en vertegenwoordigers in gesprek om de zorg- en begeleidingsbehoefte goed uit te vragen.

Je werkt deels vanuit huis en deels op locatie, waarbij je standplaats Zwammerdam is. Je bent ook veel op de zorglocaties zelf, het servicekantoor in Zoetermeer of bij cliënten en wettelijke vertegenwoordigers thuis. Daarnaast zal je vanuit je betrokkenheid bij regionale organisaties ook op plekken elders bijeenkomsten bijwonen.

Je zorgt voor de aanvraag van indicaties en waar nodig het realiseren van overbruggingszorg. Je doet proactief voorstellen voor het creëren van passende zorg om de best passende plek voor cliënten te vinden. Bij een plaatsing, draag je zorg voor het hele proces van de overdracht naar de zorg/ behandelverantwoordelijke.

Het is belangrijk dat je de ontwikkelingen binnen je eigen vakgebied bijhoudt om je expertrol t.a.v. wet- en regelgeving en financieringsvormen van de zorg- en dienstverlening uit te kunnen voeren.

Op basis van alle aanmeldingen en plaatsingen en externe ontwikkelingen analyseer je periodiek de wachtlijst en signaleer je proactief veranderingen in zorgvragen en overige trends en ontwikkelingen. Op basis van je expertise geef je inhoudelijke adviezen voor de ontwikkeling van zorgproducten het aanboren van nieuwe klantgroepen/ markt.

Om cliënten en hun wettelijk vertegenwoordigers goed te ondersteunen werk je nauw samen met de betrokken begeleiders, gedragskundigen en manager(s) en is goede communicatie een belangrijk onderdeel van je werk. Daarnaast onderhoud je actief contact met cliënten en hun wettelijk vertegenwoordigers, de zorgmanagers, begeleiders, gedragskundigen, behandelaren en externe betrokkenen/instanties zoals verwijzers, aanmelders, zorgkantoren, indicatiestellers en collega zorgaanbieders. Ook werk je samen met je directe collega's van de afdeling zorgbemiddeling en de collega's van de zorgadministratie, zorgverkoop, marketing & communicatie en de servicedesk.

Als adviseur zorgbemiddeling werk je voor een of meerdere doelgroepen met een regionale focus.

Jouw profiel

Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding, in de richting van zorg, maatschappelijke dienstverlening, proces/ verandermanagement en/of zorgmanagement. Je hebt affiniteit met de VG zorg en/of ervaring met één of meerdere doelgroepen van Ipse de Bruggen. Je legt en onderhoudt gemakkelijk contacten, kunt goed samenwerken en je kunt plezierig schriftelijk en mondeling communiceren.

Daarnaast:

Leg je gemakkelijk contact en onderhoudt deze;
Kan je goed samenwerken maar ook zelfstandig;
Communiceer je plezierig, zowel schriftelijk als mondeling;
Ben je ondernemend en overtuigend;
Ben je tactvol en kun je onderhandelen, waarin je alle belangen laat meewegen;
Ben je inventief en kan je tegengestelde belangen goed overbruggen;
Ben je creatief en werk oplossingsgericht;
Ben je flexibel ingesteld en je goed kunt omgaan met een wisselende werkdruk;
Geef je gemakkelijk adviezen en kun je groepen voorzitten;
Heb je bij voorkeur kennis van wet- en regelgeving, WLZ, Jeugdwet, ZVW, WMO, PGB en subsidies.
Ben je in het bezit van een auto, omdat je fysiek aanwezig moet kunnen zijn op verschillende locaties voor cliënt/oudergesprekken;
Ben je ook op vrijdagen beschikbaar.
Wat wij bieden

• Een tijdelijke aanstelling van een jaar met uitzicht op een vast dienstverband en contracturen van 32 uur per week;
• Een bruto maandsalaris tussen € 2.853 - € 4.211 op basis van 36 uur, conform CAO gehandicaptenzorg FWG 55;
• Eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding en gratis parkeren voor de deur;
• Een introductieprogramma om je goed voorbereid te laten starten;
• Zo goed als onbeperkt leren middels e-learning van GoodHabitz;
• Diverse overige trainings-, cursus- en opleidingsmogelijkheden;
• Jaarlijks €500,- fiscaal voordeel bij o.a. de aanschaf van een telefoon, laptop, tablet, fiets of het abonnement van jouw sportvereniging;
• De mogelijkheid extra verlofuren fiscaal voordelig te kopen en te verkopen.

Informatie

Je werkt bij Ipse de Bruggen vaak met kwetsbare cliënten en daarom zijn wij zeer zorgvuldig in ons selectiebeleid. De aanvraag Verklaring omtrent het gedrag (VOG), het navragen van referenties, een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister Zorg & Welzijn en het opvragen van informatie bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd maken om die reden onderdeel uit van de selectieprocedure.

De gespreksrondes worden gehouden op 20 en 21 december.

Voor informatie kun je van maandag tot en met donderdag contact opnemen met Jennifer de Jong (manager zorgbemiddeling), tel: 06 - .