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Kundenberater (m/w/d)

hiring now

SERVISCOPE AG

2021-12-03 12:35:58

Job location Karlsruhe, Baden-Wurttemberg, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Bank- & Finanzwesen

Job description

STELLENAUSSCHREIBUNG Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit

  1. Darmstadt
  2. Gladbeck
  3. Karlsruhe
  4. Schloß Holte-Stukenbrock

Wir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Mit unseren Leistungen unterstützen wir seit vielen Banken im Privat- und Firmenkundengeschäft. Unsere Dienstleistungen reichen vom 24-Stunden-KundenServiceCenter bis hin zur Pfändungsbearbeitung. Wir gehören zur Unternehmensgruppe der Atruvia AG und sind bundesweit an vier Standorten vertreten. Der Sitz der Gesellschaft ist Karlsruhe.

Diese Herausforderungen erwarten Sie bei uns
  • Sie sind der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten aus dem gesamten Bundesgebiet und unterstützen durch Ihre engagierte Kundenbetreuung die positive Kundenerfahrung bei Serviscope.
  • Sie betreuen unsere Kunden in regelmäßigen Statusgesprächen und beantworten Fragestellungen zu den beauftragten Dienstleistungen per Telefon und Mail mit Hilfe modernster Technik und Büroausstattung.
  • Sie erkennen den weiteren Bedarf unserer Kunden und können diese zu unseren Privat- und Firmenkunden-Services für Banken beraten.
  • Sie pflegen und aktualisieren alle relevanten Informationen zu unseren Kunden in unserem unternehmensweiten CRM-System.
  • Sie arbeiten kooperativ mit Ihren Kollegen im Vertriebsservice sowie Onboarding/ Releasemanagement zusammen.
Diese Qualifikationen wünschen wir uns
  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung - idealerweise zum Bankkaufmann (m/w/d).
  • Sie arbeiten kunden- und lösungsorientiert.
  • Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick.
  • Sie verstehen sich als „Teamplayer" und arbeiten kooperativ mit ihren Kollegen im Unternehmen zusammen.
  • Sie besitzen gute MS Office Kenntnisse.
Das bieten wir Ihnen

Flexible Arbeitszeitgestaltung auf Basis verschiedener Arbeitszeitmodelle zur optimalen Balance zwischen ihren persönlichen Bedürfnissen und unserem Arbeitsaufkommen, z.B.: Einsatz an bestimmten Wochentagen, Uhrzeiten und nach Absprache an Wochenenden. Darüber hinaus bieten wir Ihnen:

  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Teilnahme am EdenRed
    Vorteilsprogramm
  • Betrieblich unterstützte Altersvorsorge
  • Kinderbetreuungszuschuss
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Firmenrad, Jobticket
  • Förderung der persönlichen Weiterbildung
  • Mitarbeiterveranstaltungen
  • Kostenfreies Trinkwasser und frisches Obst
  • Wertschätzendes Miteinander
Reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer YF bequem über unser Bewerberportal ein!

SERVISCOPE AG
An der Raumfabrik 34
76227 Karlsruhe
Tel.: 0

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an
bewerbungen[AT]serviscope.de Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung!

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