Teamleiter GroßKundenCenter (*)

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Job description

Ein Zukunftsmarkt, ein Top-Arbeitgeber und abwechslungsreiche Perspektiven erwarten Sie: ista, einer der weltweit führenden Dienst­leister für mehr Energie­effizienz im Gebäude, bietet viele Chancen und spannende Heraus­forderungen. Über 5.500 Menschen in mehr als 20 Ländern setzen auf die Innovations­kraft und die über­zeugenden Arbeitgeber­leistungen unseres Unternehmens. Sie möchten dazu gehören? Bewerben Sie sich jetzt am Standort Dortmund als

Teamleiter GroßKundenCenter (*) Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung der Teammitarbeiter im GroßKundenCenter
• Verantwortung für die Mitarbeiterförderung sowie Teambildung und -entwicklung
• Überwachung der zeitlichen und sachlichen Abwicklung und Ausführung von Rahmenverträgen
• Beziehungsmanagement im persönlichen und telefonischen Kundenkontakt
• Sicherstellung der vereinbarten Qualitätskennzahlen
• Ergebnis- und Kostenstellenverantwortung für das GroßKundenCenter

Ihre Kompetenzen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Sehr gute Branchenkenntnisse aus den Bereichen Immobilien-/Wohnungswirtschaft
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office-Paket, idealerweise SAP) und die Bereitschaft, sich in hauseigene EDV-Systeme einzuarbeiten
• Idealerweise erste Führungserfahrung
• Überzeugendes, kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen und Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation
• Hohes Maß an Leistungsbereitschaft und Handlungsorientierung
• Empathische, kommunikative und durchsetzungsfähige Persönlichkeit

Unser Angebot

• Das Richtige mit Sinn und Zukunft machen: Unsere Services sparen Co² und schonen die Umwelt - wir arbeiten für eine nachhaltige Welt von morgen
• Vorteile genießen: Eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Eine Arbeitswelt voller Vertrauen erleben: Wir ziehen alle an einem Strang
• In einem motivierten Team Spaß haben: Ob Grillevent, internationaler Soccer Cup oder auch mal Eis für alle im Sommer - wir lassen uns was einfallen!

Unser Team

• Vielfalt, Flexibilität, Spaß an der Arbeit und ein großes „Wir-Gefühl" machen unser Team besonders
• Setzt auf Teamplay: Jeder hat eine Aufgabe und soll seine Persönlichkeit mit einbringen - und wenn es eng wird, dann hält man zusammen
• Wir legen großen Wert auf direkte Kommunikation und ein faires Miteinander
• Wenn Sie mit Ihrer Erfahrung etwas bewegen möchten, sind Sie hier genau richtig!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung aus­schließ­lich über unser Online-Portal. Falls Sie noch Fragen haben, kontak­tieren Sie uns gerne.

ista Deutschland GmbH
Standort Dortmund z. Hd. Markus Naglak
Kleine Beratgerstr. 4
44149 Dortmund
Tel. -160

*Mit dieser Stellenausschreibung sprechen wir explizit weibliche, männliche und diverse, potenzielle neue Kollegen an. Wir bei ista sind stolz auf unsere Vielfalt und möchten diese weiter fördern. Wir heißen alle Bewerber, unabhängig ihres Geschlechts, Alters, ihrer Nationalität, Religion oder sexuellen Orientierung, ausdrücklich willkommen!

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Teamleiter GroßKundenCenter (*) Festanstellung Vollzeit ista Deutschland GmbH Dortmund Dienstleistung Führung Kommunikation Kunden Mitarbeiterförderung Qualität Service Team IT-Dienstleistungen,Energie & Umwelt Teamleitung,Auftragsabwicklung,Kundenbetreuer Festanstellung Vollzeit Mit Mitarbeiterverantwortung ista, der weltweit agierende Marktführer im Bereich Energiedatenmanagement, bietet spannende Herausforderungen und viele Chancen, seine Talente auszuleben.