Assistent Front Office Manager

JOIN OUR TEAM! - JUNIOR MISSION CONTROL MANAGER (fulltime)

We zijn op zoek naar een Assistent Front Office Manager (of zoals we het zelf graag noemen; Junior Mission Control Manager) die onderdeel wil uitmaken van het YOTEL Amsterdam team!

Met een all-day menu en een prachtig, zoning terras, biedt ons hotel, met 202 cabins (kamers), een betaalbare ervaring verbeterd door slimme technologie en een duurzaam design. YOTEL Amsterdam ligt in het epicentrum van de opkomende wijk Buiksloterham in Amsterdam Noord, gebouwd op de zonnige oever van het Tolhuis-kanaal. De thuisbasis van startups en creatieve bedrijven, het gebied staat bol van hippe bars, festivals en moderne architectuur. Onze cabins zijn uitgerust met kenmerkende YOTEL-functies zoals het verstelbare SmartBed™, regendouches, instelbare sfeerverlichting en HD SMART-tv's.

Bij YOTEL Amsterdam, bieden wij onze gasten de kans om meer tijd door te brengen in onze mooie stad. Daarom bieden wij een super snelle check-in aan door middel van self-service kiosks, zodat zij meer tijd hebben om te relaxen en de stad te ontdekken. Daarnaast hebben wij super snelle Wi-Fi in het gehele hotel en alle en alle voorzieningen die onze gasten nodig hebben om te ontspannen, werken, slapen en genieten.

Junior Misssion Control Manager
Als Junior Mission Control Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse activiteiten van Mission Control en de totale gastbeleving binnen het hotel. Je coacht en ontwikkel het Mission Control team om ervoor te zorgen dat ze zelfverzekerd, gemotiveerd en empowered zijn in de omgang met onze gasten. Je werkt samen met de Director of Rooms om innovatie en voortdurende ontwikkeling van de gastbeleving te stimuleren.Naast deze hoofd competenties, leef je de basisprincipes van de values van YOTEL na. Je bent een echter doorzetter, een zeer gemotiveerde-, doelgerichte-, competitieve- en resultaatgerichte professional. Je hebt een ondernemende 'can-do'-houding, evenals het vermogen om 'buiten de gebaande paden te denken'.

• zeker van je capaciteiten,
• een creatieve probleemoplosser
• ambitieus om op de lange termijn mee te groeien met het bedrijf
• numeriek en analytisch,
• en in staat zijn om geloofwaardigheid vast te stellen en een boodschap over te brengen

Daarnaast ben je in staat om goed met drukte om te gaan in een bruisende omgeving.

We zijn op zoek naar een persoon die momenteel in een supervisor rol werkzaam is, maar klaar is om de volgende stap te maken. Naast jouw passie voor hospitality en het streven naar optimale gastvrijheid beschik je over de volgende kennis en vaardigheden:
• Aantoonbare ervaring als leidinggevende bij de front office
• Uitgebreide kennis van Opera en Microsoft Office
• Je spreekt vloeiend nederlands en engels, en derde vreemde taal is een plus.
• Je bent fulltime (38 uur per week) beschikbaar van maandag t/m zondag voor ochtend-, avond- en nachtdiensten
• Je bent representatief, sociaal en hebt een positieve houding
• Je hebt een bloeiende persoonlijkheid en wil elke gast een geweldige ervaring laten beleven.

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding gedaan (hospitality/toerisme)
• BHV
• Sociale Hygiëne

• Werken in een unieke, gezellige, ondernemende en energieke omgeving
• Mogelijkheid om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling d.m.v. trainingen
• Een markconform salaris in lijn met Horeca CAO
• Kortingen binnen YOTEL wereldwijd