Klantenservice vanaf 20 uur bij mediabedrijf

---

Job description

Op zoek naar een baan binnen de klantenservice waar je vanaf 20 uur wekelijks aan de slag kunt? Bij de uitgever DPG Media zoeken ze naar enthousiaste Service Medewerkers die hun team komen versterken! Wanneer je hier aan de slag gaat kun je een mooi salaris gaan verdienen van € 14,04 bruto. Verder wordt er vooraf met je afgesproken hoeveel uur je kunt werken wekelijks. Je kan kiezen vanaf 20 uur per week tot aan 36 uur. Wat voor taken kan ik verwachten als Service Medewerker? Je zal verantwoordelijk worden om de service verlening goed te laten verlopen. Je zal telefonisch contact hebben met klanten waarbij je gaat helpen met het beantwoorden van vragen of het wijzigen van gegevens. Zo zijn hier nog een paar voorbeelden van wat je zo al kan verwachten: Adres wijzigingen doorvoeren; Vragen over abonnementen; Bezorgklachten doorgeven; Betaalwijze / bankgegevens wijzigen; Algemene vragen over DPG Media. Wat je werk zo leuk maakt, is dat je zowel telefonisch als stukje administratief bezig bent en zo goed leert schakelen tussen je gesprekken door. Verder is dit een functie die commercieel is ingesteld. Dat houd in dat als je een gesprek voert met de klant je goed meedenkt met passende oplossingen. Heeft de klant vragen over wat voor abonnementen er zijn of misschien interesse om lid te worden? Dan zie je alleen mogelijkheden. Wanneer je een klant blij maakt met een van de diensten of producten bij DPG Media kun je namelijk daarbovenop nog bonussen gaan verdienen, zo is het dubbel leuk! Je komt te werken in het mooie pand van DPG Media in Hoofddorp. DPG Media is uitgever van veel bekende kranten zoals het Algemeen Dagblad, Trouw, het Parool en de Volkskrant. DPG Media is een ambitieuze werkgever waar jij als Commercieel Medewerker aan de slag gaat met ambitieuze collega's. Onderling zijn er regelmatig sales battles waar je tot honderden euro's aan bonussen kan verdienen! Binnen het team is er veel ruimte voor jouw ideeën, een praatje of een gezellige borrel na werktijd. Op de werkvloer voel je de enthousiasme en de drive om door te willen pakken, zo ga je lekker gemotiveerd te werk! Werken tussen 20 en 36 uur per week; Bruto uurloon € 14,04; 25% toeslag na 19:00 uur en in de weekenden; Popcornmachine op de werkvloer; Targets behalen = bonussen verdienen; Jij hebt MBO-4 werk- en denkniveau; Jij hebt een commercieel inzicht; Jouw collega's willen graag met jou werken!